哈啰打车新增运营20座城市 累计服务用户数已达七千万名

新华财经上海3月28日电（记者高少华）哈啰旗下哈啰打车27日宣布，将在重庆、贵阳等二十座城市上线运营。至此，哈啰打车自营运力服务城市总数超过七十座。自2020年首次在广东中山上线以来，哈啰打车累计服务用户数已达到七千万名。

哈啰方面表示，哈啰打车在城市开拓方面保持稳健节奏，更加关注司乘的体验以及产品力，希望通过持续的产品创新，为平台司机和乘客提供满意服务，并加大开拓差异化的业务路线。

在司机可以感知的业务差异性方面，哈啰数据显示，哈啰打车8公里以上的中长里程订单占比已经达到64%，远超行业平均水平。通过发掘中长里程的出行需求，2023年哈啰打车司机单位时间收入同比增长超过20%。

在乘客体验创新上，自去年下半年起，哈啰打车试点推出了特惠打车“省钱版”产品，通过产品品类创新，将乘客每公里打车成本降低约12%。用户打车成本下降后，也直接带来平均用车里程增长10%。

其他产品体验方面，区别于强制派单，哈啰打车率先应用“选单制”，极大提升司机接单体验。为帮助司机“一站接取全网订单”，哈啰打车完成市场上主流聚合平台全接入，直接缩短了车主约15%的路边等单时间。

哈啰副总裁、普惠用车事业部总经理江涛表示，“司机的认可和信任是哈啰重要的资产，平台级的运力能力也能够反哺外部聚合平台，继而高质量地服务用户。”

眼下正值春季出游热，网约车出行需求不断恢复。哈啰打车方面表示，今年3月以来出行需求持续上扬，订单规模较2月同期增幅超过50%。周中通勤、周末出游两类出行需求尤其活跃，平台10公里以上的订单占比较往常提升超过30%。

随着本次新增二十座运营城市，哈啰打车同时宣布启动“春耕计划”，通过新上线城市的司机端激励、清明假期免佣金，以及特惠打车“省钱版”产品全国上线运营，帮助平台司机增加更多订单和收入。

编辑：王媛媛

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