钉钉上线AI助理市场 AI月活企业已超170万家

新华财经上海4月18日电（记者高少华）钉钉18日宣布正式上线AI助理市场（AI Agent Store），首批将推出超过200个AI助理，覆盖企业服务、行业应用、财税法务、教育学习、生活娱乐等类目，用友、携程商旅等各领域企业已经上架AI助理，加入钉钉AI生态。

钉钉同时还发布一组最新统计数据，自2023年4月18日接入通义千问大模型，开启全面智能化战略一年后，钉钉AI助理、文档AI、宜搭AI、智能OA等产品正在深入千行百业。截至2024年3月底，已经有超过220万家企业使用钉钉AI，月活跃企业超过170万家。

钉钉方面表示，钉钉AI区别大模型公司的特点，是拥有丰富的企业场景、数据积累和生态应用。AI助理市场连接钉钉积累的SaaS（软件即服务）应用、低代码应用生态，通过开放能力连接企业自建系统、外部第三方平台，让每一个人、每一家企业都能低门槛地创造AI助理。

钉钉首批上架的200多项AI助理，可以划分为四大类：一是角色AI助理，它们可与大模型对话，实时搜索、问答特定领域信息。二是专业AI助理，即在大语言模型基础上，完成专业知识或行业知识训练的AI助理。三是多任务处理AI助理，比如杭州市公安局搭建的公安政务服务助手，不仅能够解答政务服务，还打通了多项应用。四是跨应用AI助理，由用友薪酬、携程商旅等厂商提供的超过30个AI助理，不仅具备问答、专业知识等能力，还打通了原有SaaS应用。

“行动能力，是钉钉AI区别于单纯内容创作、问答类AI的核心差异。具备行动力后，AI助理能与各类应用打通，提供场景化的智能服务，真正走入到应用、协作、经营等场景中。”钉钉AI助理负责人表示。通义千问、通义法睿两款大模型应用，目前也已经上架钉钉AI助理市场。

国际数据公司（IDC）联合钉钉发布的《2024年AIGC应用层十大趋势白皮书》显示，随着AIGC技术的发展，智能化应用将呈现爆发式增长。应用层创新成为2024年AIGC产业发展确定方向，AIGC应用将率先在B端办公和生产力场景中落地。AI助理是大模型落地业务场景的主流形式，它让AIGC技术拥有感知、记忆、规划和行动能力，可以跨应用程序做复杂任务的执行，使得“人机协同”成为新常态。

编辑：罗浩

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115