国寿寿险：用金融活水精准滴灌中小微企业

新华财经北京4月25日电（记者张斯文）我国普惠金融已经走过了十载奋进路。作为一家扎根深圳特区的国有金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司充分发挥自身在保险保障和风险管理功能方面的专业优势，在让金融发展成果惠及千企万户的征途中，展现出了行业“头雁”的责任担当。

实体经济是经济社会发展的基石，加大民营企业、中小微企业的保障力度，是发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能的重要体现。为精准助力实体经济发展，为实体企业保驾护航，中国人寿寿险深圳市分公司充分运用市场大数据进行中小企业产业细分，并根据不同行业的风险保障需求推出与之相匹配的专属团单产品组合，致力为企业客户量身定制“差异化、专业化、精细化”的团体保险服务。

据中国人寿寿险深圳市分公司团体业务部总经理周伟介绍，自2021年起，该公司开始重点推动“中小团单市场开拓及配套服务支持体系”项目，陆续研发推出了八款专属团单产品组合，统称为“团单八大保”。

“我们针对传统制造业、交通运输业，推出工业保、交通保；积极响应国家号召，面向战略新兴产业推出专精特新保、科技保；关注新市民灵活就业群体，推出极短期意外产品组合”，周伟表示，这些产品组合针对性强、保障面广、性价比高，可以精准满足专精特新、新能源、医药、民营小微等不同产业企业的保障需求。截至2023年底，“团单八大保”承保中小企业数超万家，保障人群超32万人。其中，专精特新企业、高新技术企业和战略新兴企业超过6000家。

值得注意的是，中国人寿寿险深圳市分公司将科技赋能作为公司服务发展的关键核心，大力推进客户服务智能化转型。在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中，中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术实现质效提升。以“大单预核”“核保试算”“核健康”为代表的各类“e核”工具，可以为客户提供投保前方案设计、健康异常预核保等线上智能核保服务支持。“理赔直付”“快E赔”“鹏心赔”“助力赔”等多项线上理赔服务，则可以为客户带来快捷、温暖的理赔服务体验。2023年，中国人寿寿险深圳市分公司共为10.36万人提供理赔服务，赔付金额14.77亿元，获赔率高达99.92%。

编辑：幸骊莎

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