海尔消费金融与火山引擎成立大模型实验室

新华财经北京5月11日电（记者张斯文） 在生成式人工智能浪潮的推动下，金融科技正迎来新一轮的创新与变革。近日，海尔消费金融与火山引擎正式宣布，双方将共同成立金融大模型联合创新实验室，致力于构建消费金融垂直大模型，并在精准营销、智能客服、贷后管理、风控等业务场景中持续探索大模型的创新应用，从而加速海尔消金的智能化转型进程。海尔消金首席信息官梁树峰、首席风险官李金洪，火山引擎金融行业商务总经理徐晋、解决方案负责人王建军等出席揭牌仪式。

记者了解到，在本次合作中，海尔消金与火山引擎共同打造的消费金融垂直大模型，将深入金融机构的业务核心，为提升风控能力、优化服务体验、提高业务效率及反欺诈水平等关键领域提供有力支持。

据介绍，海尔消费金融作为全国性的消费金融公司，一直致力于通过科技创新提升金融服务的质量和效率，同时不断增强金融的可获得性。火山引擎作为字节跳动旗下的云服务平台，凭借先进的大模型技术和丰富的行业经验，能够为金融机构提供定制化的大模型落地方案。此次合作，双方将携手并进，共同解决消费金融场景中的痛点和难点。

根据合作计划，金融大模型联合创新实验室将聚焦消费金融领域的需求，开展大模型的研发、优化和应用工作。实验室将汇聚双方的技术专家和业务骨干，共同探索大模型在精准营销、智能客服、贷后管理、风控等方面的应用场景，为大模型技术在金融领域的应用带来更多可能性和价值。

海尔消费金融表示，通过与火山引擎的合作，将加速大模型技术在公司业务中的应用落地，提升服务的数智化水平和竞争力，进一步践行数字金融、普惠金融的理念。火山引擎也表示将全力支持，助力海尔消金在业务流程重塑和数智化转型上取得新突破。

编辑：王媛媛

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