10月份以来，兴业银行临沂分行创新敬老服务，完善服务细节，积极履行敬老服务社会责任，开展一系列的“敬老月”金融服务活动，不断提升老年客户的服务体验，全行营造出了敬老爱老的良好氛围。
10月11日，该行在小商品城市场一期开展爱老敬老和老年维权活动，走访商户40余家，发送宣传折页40余份;10月16日，该行精心策划了多场“欢度重阳节”金融知识宣讲活动，组织开展“守护夕阳、幸福兴业”老年人防骗讲座，为老年人讲解防范电信诈骗、投资陷阱、反假知识宣传等内容；此次活动受众的老人达五百余人次，一系列丰富多彩的敬老活动得到老年朋友的一致好评。
该行在日常工作中不断创新为老年客户提供更加优质的服务。网点从服务环节和服务方式上入手，提高精细化服务品质,给予贴心的业务介绍和风险提示,有效防范各类电信诈骗;为健康状况不佳、行动不便的老年客户开辟绿色通道；对于因特殊原因无法亲临柜台办理业务的老年客户，在确保合规的前提下提供上门服务，打通金融服务的“最后一公里”，真正为老年客户解除后顾之忧；以网点标准化建设为契机，从细微处着手，持续完善辖内网点服务设施配置，在厅堂内配备老花镜、雨伞、防滑垫、轮椅、应急医药箱等多种便民服务设施，让前来办理业务的老年客户在细微之处感受温暖。（牟善美）
编辑：赵鼎
声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。
