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社科院王晶:抖音电商等平台帮助小众国产品牌扩大市场需求

新华财经|2022年05月11日
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王晶认为,网络服务能通过对国货小市场的培育形成长尾效应,抖音电商等新平台还能帮助消费者“参与”产品生产、改进过程中,满足消费者的进一步有效需求。

新华财经北京5月11日电  10日,中国社会科学院社会学研究所、中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合抖音电商、巨量算数共同在京发布《2022国货市场发展报告:新媒介、新消费与新文化》(下称《报告》),并举办专家研讨会。

会上,中国社科院社会学所社会政策研究室副主任王晶指出,网络服务能通过对国货小市场的培育形成长尾效应,抖音电商等新平台还能帮助消费者“参与”产品生产、改进过程中,满足消费者的进一步有效需求。

在王晶看来,网络服务介入后,给服务业的性质带来重要变化。平台对接大量需求、供给方,让商品和服务实现规模经济和范围经济。“网络服务的初始成本很低,边际成本很低,所以文化类和消费类的服务成本很低。”

此外,电商平台还带来显著的长尾效应。王晶指出,国货消费最开始是一些小众消费,需求的个性化很强,但体量不太旺盛或销量较低。当小众消费对应的产品和服务多样化到一定程度时,国货产品仍能上架并形成一定市场。例如抖音电商通过满足、培育消费者在国产品牌上的小众需求,形成大市场,就形成了显著的长尾效应。

王晶进一步指出,随着平台的发展和演进,平台消费的内生特征也不停演化。例如抖音电商就提供了“消费者体验和全产业、全参与的方式”。

具体而言,传统消费更多是基于“物”的消费,而当前消费者心理需求不断增加,已经成为服务消费的一部分。在王晶看来,抖音电商可以让消费者“看到这个产品是怎么生产的,甚至可以结合消费者意见去改进产品,甚至可以让消费者参与到过程中”。

对于国货品牌的当下和未来,王晶注意到,不同消费群体对于模式的区分和选择不同,例如年轻群体注重消费的感受价值,老年人注重功能性价值。国货长期发展依赖于质量和实体的功能提升,品牌要注重可持续效应,进一步通过线上平台维护品牌质量。


编辑:刘铭


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