平安人寿董事长杨铮：大增大脱、粗放增长的老路不可持续 改革效果不断显现

新华财经上海6月24日电（记者王淑娟）“经过两年多的探索，改革的路径已经非常清晰，效果也不断显现。”平安人寿董事长杨铮近日在中国平安2022年寿险高峰会上表示，2021年，公司600位高峰英雄人均保费高达317万元，累计为客户送去402亿元的保险保障，人均送出保额超过6700万元；在业绩好的同时还保持了高品质，人均13个月保费继续率达到98%。

“当前，人口红利退潮、疫情持续反复、经济内外承压，多重因素下，高速奔跑了40年的寿险业也在经历转型阵痛，陷入增长瓶颈。”杨铮表示，阵痛期，最直观的感受就是"三难"，这也是很多业务同仁面临的困惑：一是增员难，近几年增员率呈下滑趋势；二是留存难，新人流失率走高；三是获客难，寿险销售难度增大。

而行业"三难"的背后，根本原因是市场环境、客户需求、行业供需都在发生深刻变化。“大增大脱、粗放增长的老路不可持续，向高质量转型已成为行业共识。”杨铮说。

如何破题？唯有改革。杨铮指出，纵观全球发达国家寿险业转型改革，莫不如此，都对营销员制度进行了持续不断数十年的大力改革，改革期间，也都曾经历队伍大幅缩减的"阵痛"，但伴随改革效果的释放，产品结构优化、队伍绩优增多、技能提升，品质迅速改善，增长随之而来。如今的中国寿险业改革同样会经历这样的过程。

直面挑战、引领变局成为头部寿险公司新发展阶段的共同行动。平安在2019年启动寿险改革探索，用三个词来概括就是“渠道转型、产品升级、文化引领”，试图破解转型难题，布局未来的广阔市场，构筑长远发展的护城河。

编辑：翟卓

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