新华财经 | 抗击疫情•银行业在行动:农行重庆分行基层支部众志成城抗击疫情

中国金融信息网2020年03月18日16:15分类:机构动态

农行重庆分行为打赢疫情防控阻击战和业务经营攻坚战,所辖各级行基层党支部和广大党员干部挺身而出,充分发挥基层支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党徽在防疫一线熠熠生辉,让党旗在防疫一线高高飘扬。

疫情防控期间,为保障客户金融需求,农行重庆分行辖内部分骨干网点坚持对外营业。因为他们的坚守,在这个特殊时期,客户体验到不一样的暖心服务。

农行重庆合川钱塘支行是合川支行业务量较大的乡镇网点,其所在的钱塘镇是劳务输出大镇,也是本次疫情防控重点关注区域。钱塘支行党支部书记、负责人刘婷婷带头坚守岗位,率先垂范。她说:“越是像现在这样特殊的时期,越是要发挥我作为共产党员、作为网点负责人的带头作用,要以实际行动保障好网点员工以及客户的健康安全。”

农行重庆合川钱塘支行每天坚持定时对营业场所消毒,工作人员全部佩戴口罩。网点大门LED屏滚动播放防护标语,大厅显要位置摆放佩戴口罩提示海报。在物资紧缺的情况下,支行向未佩戴口罩的客户,免费发放一次性口罩。业务办理效率和服务质量不打折,当班员工依然耐心细致地为每一位到场客户答疑解惑,同时,积极动员客户使用农行电子银行等线上渠道办理业务,减少外出。未到网点上班的员工坚持在家电话联系客户,积极宣传农行在疫情防控期间出台的定期存款延期优惠政策,及时为客户解决金融需求。

农行重庆铜梁城南支行党支部凝心聚力,人人争当“逆行者”。2月5日,接到暂停对外营业通知后,支行党支部纪检委员窦忠丹第一时间拨打了区人民医院财务部和门诊部电话,询问防疫资金清存、划转情况,并及时上报支行相关部门。经过一番协调后,坚持急事急办、特事特办原则,为区人民医院开通绿色通道,全力保障医院金融需求。

2月7日,接到区人民医院清存防疫现金的通知,农行重庆铜梁城南支行党支部书记陈飞雁带头,全体员工纷纷表示要到网点进行现金清分。为将病毒感染风险降到最低,支部最后决定由纪检委员兼内勤行长窦忠丹和一名柜面经理去清点现金。青年员工陈瑶主动戴着口罩奔赴现场清点现金。“虽然不能像白衣天使一样冲在防疫一线,但是能为医院清点现金,也算是为防疫一线服务。”陈瑶说。当天,为区人民医院清点并存入现金共58万余元,得到人民医院工作人员高度赞赏。

农行重庆铜梁支行营业部党支部在疫情防控关键时期,严格落实上级安排部署,始终坚持每日开门营业,为全区人民提供金融服务。他们中有始终坚守一线,一天未休息的党支部书记周云;有丈夫作为医生战斗在防疫最前线,自身也毅然坚守的青年党员;有两位身怀六甲的准妈妈;有家在异地、背井离乡独自一人在外的业务骨干;还有入行刚满一年的青年员工。

面对病毒的威胁,他们克服重重困难,向客户提供贴心服务:每天坚持步行上下班;利用系统向客户发送疫情温馨提示、产品到期信息,有条不紊地开展线上关怀、线上营销。他们用实际行动诠释了共产党员“为民服务”的初心,在平凡的岗位上为打赢疫情阻击战贡献自己的力量。“对我们共产党员来说,更应该走在前面,这是我应尽的职责,也是我该做的事情。”党支部书记周云说。

农行重庆合川支行综合管理部党支部,作为支行疫情防控工作的牵头部门,切实扛起后勤保障重任。春节前开始陆续做好防控物资的采购,确保节前配送到一线每个网点、每名员工。支部书记、党员带头值班值守,保持与上级行、监管部门沟通,配合地方政府及时调整营业网点对外营业时间。每日做好员工疫情防控排查。全面梳理机关办公大楼易交叉感染点和领域,明确12项防控具体措施,为复工做好充足准备。

农行重庆合川支行个人金融部党支部在接到春节假期延长通知后,迅速调整为线上办公模式,在微信群每日通报零售业务监测数据。虽部分网点停业,但线上服务“不打烊”,综合运用线上信息平台,指导全行网点“春天行动”全面转战线上数字化营销。

农行重庆铜梁支行公司业务部党支部精心做好重点客户服务。铜梁区人民医院、中医院是该行重要机构客户,2月10日,公司业务部党支部得知两家医院再次驰援武汉的消息,第一时间报告并请示支行党委。农行重庆铜梁支行党委书记张伟高度重视,提出要践行大行担当,贡献金融力量,全力为铜梁区第二批“逆行”驰援武汉的英雄做好后援保障供给。本着同舟共济、携手同行战疫情的共同目标,公司业务部党支部党员李文婷、李家君克服重重困难,连夜为28名“逆行”英雄购买了合计价值8万元的随行物资,并为他们购买了专为支援湖北省一线医护人员提供的农银人寿保险。此次防疫支持行动,不仅加深了该行与两家医院的兄弟友谊,更彰显了农行大行本色与义不容辞的责任担当。(潘钰琳)

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