恒丰银行新服务保护社区居民金融消费权益

恒丰银行自贡分行与四川自贡东兴寺街道联合打造的金融消费保护咨询服务正式上线。这项由银行与地方社区党建结对共建的新服务,保护社区居民金融消费权益,得到社区居民的关注和认可。

恒丰银行自贡分行营业部零售客户经理林洁静说,每周二、四为社区居民解答“打击和防范非法集资宣传、国家经济、金融方针政策咨询”等问题。现已解答市民60余个问题,帮助100余个居民学会了“云闪付”、网银等移动支付方式,识别、指引兑换假币2次,发现可疑风险2个。

该项金融服务融合“金融专业”与“基层治理”优势,面向社区1万余名居民以及商圈和小微经济体,提供金融消费者权益保护、打击和防范非法集资、反网络诈骗、反假币、等重点领域的咨询服务工作。

合作双方负责人表示,银行和社区合力,加大服务推广力度,并发动社区群众参与,提供更有效服务,惠及社区居民。

数据显示,恒丰银行自贡分行在新华路社区集中推广新服务45次,一对一服务居民5000余人,初步实现社区全覆盖。(白丽)

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[责任编辑:穆皓]