九九重阳节久久“邮储情” 邮储银行北京延庆区支行与民政部门为老人送温暖

“曹阿姨,这是您这个月的养老金,其中的200元给您换成20元、10元、5元的零钱方便平时使用”,说话间,邮储银行北京延庆区支行员工将一笔养老金递到老人曹凤会手中。曹凤会是延庆福利厂的一名退休工人,双目失明、生活不便的她在益寿苑老年公寓得到了很好的照料。“天冷了,送给您一条围巾,出门戴上御寒,祝您节日快乐、健康长寿、幸福安康”。戴上邮储银行送的围巾,曹凤会高兴地笑了。

“住在厂子里的时候,你们送到厂里来,现在搬迁了,你们又东奔西走地挨家送上门。今天特意来看望我们,吃上你们送来的长寿糕,有党的温暖、民政部门的关怀和邮储银行的贴心服务,生活真的很幸福,知足啦!”曹凤会刚退休时跟老伴居住在福利厂宿舍,对周边环境不熟悉,平时很少出门。福利厂搬迁后,曹凤会就住到益寿苑老年公寓了,虽然她的住所变了,但邮储银行员工每个月都会准时把养老金送到她的手中,还会把一部分整钱换成零钱,方便她使用。在老人看来,邮储银行的员工就是她的家人。

九九重阳节是中华民族的传统节日,“慈孝敬老”是中华民族五千年来的传统美德。为弘扬传承美德,树敬老爱老之风,促进社会文明发展,营造良好的社会风气,10月13日重阳节到来之际,延庆区民政局携手邮储银行北京延庆区支行一同前往益寿苑老年公寓开展重阳节送温暖活动。位于延庆城区的益寿苑老年公寓是一所集颐养、护理、休闲、娱乐为一体的综合性养老机构,目前公寓共有88名老人居住。

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在敬老院里,邮储银行北京延庆区支行和延庆区民政局的人员一起为老人们赠送围巾、长寿糕,与老人面对面亲切地“拉家常”,询问他们的生活状况,饮食起居,并嘱咐老人们保重身体,注意防寒保暖,安享老年生活。老人们的感动之情溢于言表,说着:感谢党、感谢政府,感谢现在的好政策!益寿院老年公寓还专门邀请了书法老师在这个特殊的日子里,与老年人共同留下美好的记忆。

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作为全市最早发放养老金的两家金融机构之一,21年来,邮储银行北京分行积极践行普惠金融理念,坚持代发养老金服务,为首都银行业做好老年客户金融服务树立了标杆。在养老金代发业务过程中,对于残障老人来说,出行不便成为领取养老金的一大难题。对于这些特殊群体,邮储银行北京分行提供更直接、更便捷的金融服务,制定了《特殊客户群体延伸服务实施细则》,优化业务办理规则、上门服务流程,切实做好特殊客户群体服务工作。

邮储银行北京延庆区支行对残障养老金代发户进行逐一统计筛选,将出行不便和子女不在身边的老人作为重点服务对象,提供送款上门服务,为了确保上门送款的可靠性和规范性,支行与客户签订了送款上门服务协议。无论刮风下雨,延庆区支行的员工都会准时把养老金送到客户手中,让他们一样享受到便捷、贴心的金融服务。


编辑:曹煜


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