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保险监管文化建设成为重中之重

http://news.xinhua08.com/来源:中国证券报2012年01月11日08:51

“我碰到的熟人中,10个有9个提到保险理赔难、销售误导的问题。”“扛过枪、流过血、查过账”的保监会主席项俊波,在日前举行的保险监管工作会议上脱稿讲话时无奈地表示。

这事确实很棘手。上任以来经过紧锣密鼓实地调查的项俊波,明确表态力挺消费者,强调保监会将完善制度机制,整合监管资源,改进监管方式,力争在最短的时间内把保护消费者利益的工作抓好、抓实、抓出成效。

实际上,无论是销售误导还是理赔难,核心问题都是缺乏诚信。在此背景下,如何构建与和谐社会相适应的保险监管文化,显得更为紧迫。

“会党委决定用一年的时间集中组织开展保险监管文化建设大讨论,从思想和认识上解决‘为什么开展监管文化建设’、‘建设什么样的监管文化’、‘怎样建设监管文化’等问题。”项俊波掷地有声。

党的十七届六中全会对深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣作出了全面部署。保监会提出开展关于保险监管文化建设的大讨论,对于深入贯彻十七届六中全会精神,对于推进保险监管文化建设、促进监管事业健康发展,具有十分重要的意义。

不过,文化的形成不是一蹴而就的,而是需要一个长期积累的过程。同时,还需要广大人员的积极参与。

项俊波十分看重此项工作。他认为,我国保险事业发展到今天,监管文化越来越成为监管凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为监管执行力和公信力的重要因素。培育具有时代精神的监管文化,已经成为现代保险监管体系的迫切需要。先进的监管文化具有团队力量的凝聚功能、工作目标的导向功能、个人行为的自律功能、组织培养的激励功能和监管部门形象的塑造功能,是推动各项监管工作顺利开展的精神动力。他期望通过保险监管文化建设,进一步增强监管干部对保险监管事业的认同感,提高监管队伍的凝聚力。同时,要组织推动全行业开展保险文化建设活动,提高行业发展的软实力。

可以预期,未来保险行业将通过加强文化建设,逐步培育起具有时代精神的保险监管文化。这或许将成为项俊波破接保险行业信任危机、树立行业诚信的一把利剑。(卢晓平)

【责任编辑:山晓倩】

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