北京试点“E时代”查水表法:用户可即时收到水费单据
新华08网北京4月8日电(记者赖臻)北京市自来水集团8日表示,从本月开始,将在北京市朝阳区试点新的查表方式,即供水营销员入户查表后,用户可以当场收到新型的水费缴费单据,当天就能通过相关渠道进行缴费。
据了解,传统的查表方式是供水营销员查完表后,将水表数据录入到单位的系统中,再打印出水费缴费单据,用户一般在7天内收到水费单据。为了提高服务效率,避免二次上门打扰用户,该集团积极实施供水营销业务移动处理平台系统的开发升级,依托智能手机终端,以3G无线网络传输为手段,通过手机实现了现场抄表、出账,打印单据。
据介绍,新型水费单据更为简洁、环保和方便,正面内容为用户基本信息、用水量、需缴纳的水费等。背面内容为集团客户服务电话、企业标识、网站名称等。用户当天就可通过17家实时联网的银行柜台、自助缴费机、网上银行、电话银行、支付宝自动代扣,以及采用自来水集团各营业网点柜台等方式缴纳水费。
相关人员表示,在试点取得成功的基础上,年内将在北京市区范围内全面推广新型查表方式。(完)
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