互联网保险又有了新玩法,保险企业开始试水跨境电商保险。
2月5日,华泰财险宣布与敦煌网签署战略合作协议,双方将在跨境电商领域开展合作。这也是华泰财险在电商领域落下的另一颗棋子。
跨境电商险的主要目的,是为了防止买家恶意欺诈、导致卖家亏损。在跨境电商业务中,根据国际惯例以及VISA、MasterCard等卡组织的规定,网上交易180天持卡人可以提起拒付,而如果买家出于恶意等欺诈行为,将带来较大经济损失。
华泰财险电子商务部总经理施辉说,在宣布合作消息前,华泰财险已经调研跨境电商保险业务近一年的时间,“跨境电商市场很大,但是保险涉足并不多,主要的问题在于不知道如何保、怎么保。”
据施辉介绍:电商保险业务已经占据华泰财险约15%的收入。在华泰财险的电商保险业务中,锁定五大目标市场,即网络购物类、线上旅游类、手机3C类、高净值人群挖掘以及消费信用保障类。
互联网保险,风险控制是重中之重。华泰财险会建立客户档案,对买家进行信用评级,防范其中风险。施辉表示,同时会根据每个国家的不同情况,对保费进行调整,“发往欧美等国家的保费低一些,非洲的则要高一些。”
电商保险业务还要面对反欺诈风险。2009年,华泰财险与淘宝合作推出的“退货运费险”,成为华泰财险旗下最具影响力的险种,然而现实是叫好不叫座,“退货运费险”并没有那么赚钱。华泰财险相关人士告诉腾讯财经,退货运费险面临的问题以反欺诈尤甚。
互联网金融在过去两年间持续火爆,不过这其中,保险业的身影并不多见。这与保险产品较为复杂、对客户真实信息敏感度较高等因素有直接关联。如何简化流程的同时又降低风险,这也是监管层的顾虑。
不久前保监会发布起草了《互联网保险业务监管暂行办法(征求意见稿)》,并向社会公开征求意见。腾讯财经获悉,如何防范互联网保险产品的风险,同时让互联网激发保险业创新能力,正是这一监管办法考虑的核心问题。(刘鹏)






