新华社记者王文迪、薛天、宋强
西安(CNFIN.COM /XINHUA08.COM)--第19届西洽会跨境电子商务交流会上,业内人士表示,跨境电子商务的蓬勃发展将促进“丝路”沿线地区经济发展,但要打造出一条真正的网上“丝绸之路”,还需要跨境电商抱团发展,突破现存的人才缺失、供应链发展滞后等阻碍。
跨境电商成外贸发展新引擎
较快的发展速度、巨大的市场需求,让跨境电子商务成为我国外贸发展的新引擎。2014年,我国跨境电商交易规模为4.2万亿,同比增长33.3%。中国电子商务研究中心高级分析师张周平曾表示,在目前我国外贸增速放缓情况下,跨境电子商务的逆势发展表明该领域的广阔前景。 事实上,跨境电子商务的迅猛发展,已对我国外贸行业产生全方位影响。
西北大学经管学院教授赵守国认为,跨境电商打破了传统外贸信息不对称的格局,通过省去中间环节,省去中间商的成本,外贸企业的交易成本相应降低,而利润因此增加。此外,跨境电商的发展让国内的外贸企业摆脱了国外代理商设置的门槛。
在这样的大前提下,丝绸之路沿线地区围绕跨境电子商务进行相关布局。以陕西西安为例,作为获批不久的跨境电子商务试点城市,截至2015年4月9日,西安跨境贸易电子商务平台累计出口通关约5万单,货值约58.4万美元。目前,已有阿里巴巴、京东等30家从事进出口的知名电商企业入住西安综合保税区,6家国内知名支付机构和多家物流承运机构开展了跨境服务,逐渐形成了较为完整的产业链。
制约跨境电商发展之因素
虽然电商呈蓬勃发展景象,但专家表示,如想依托跨境电子商务打造一条通畅的网上“丝绸之路”,需正视目前所面临的阻碍。
首先是跨境电商人才的普遍性缺失。“对于很多丝路沿线地区来说,基本的电商人才缺口都难以填补,就更别提招聘到数量充足的跨境电商人才了。”吼吼网络科技有限公司董事长孔栓民说。
孔栓民表示,电商企业的人才需求量本身就很大,近年通过社交网络发展起来的小微电商也需要打造专业团队,加上传统行业探索互联网发展模式,产业转型所需专业人才,电商人才供不应求实属必然。
而在“购新鲜”创办人罗彤的眼中,“招不到合适的人”几乎成了公司发展难以逾越的鸿沟。“要懂外语、懂电商、还要懂国际贸易,掌握具体的游戏规则,这样的综合人才根本就挖不到、也挖不起,如果把各个岗位分开来招,那需要支付的费用远远超出预算。”
其次是跨境电商供应链发展相对滞后。
“目前,跨境电商供应链发展在上下游衔接的各个环节中出现了问题,这其中有各国政策不一造成的通关不畅,也有因物流公司管理落后造成的通达不力,还有些是企业自身素质的不过关。”国务院发展研究中心研究员魏际刚说。
实际上,近年因相关政策缺失造成的跨境货物通关受阻时有发生。在西安曲江做跨境母婴类产品销售生意的张英告诉记者,一旦在通关环节产生问题,影响物流时间,就有可能面临顾客投诉甚至退货。对从事跨境电商的企业来说,要与境外企业建立长期的采购或者贸易关系也不简单。
“比方说,国内市场需求量较大的奶粉和婴幼儿食品,目前我们所联系到的欧洲地区厂商并不能完全保证供应量,这就需要我们寻找到更多的境外货源地和供货企业,但仅靠我们自己是很难做到的。”张英说。
另外是跨境电商交易信用问题逐步显现。相对于国内电子商务交易,跨境电子商务的交易环境更为复杂,这就需要有更为完善的跨境信用体系予以支撑。
“这牵扯到跨境电商领域的信用对接问题,我国目前的企业信用管理机制尚且滞后,而'丝路’沿线的地区也缺乏统一信用标准,各国的信用管理体系目前并不能完全适用于跨境电子商务领域。”阿里巴巴集团外贸服务事务部副总经理肖锋说。
实际上,早在2013年,商务部在《关于促进电子商务应用的实施意见》中就提出要加快跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等配套体系建设。目前我国支持跨境电子商务零售出口的有关政策中也明确提出要建立电子商务出口信用体系,主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
肖锋认为,这是一个庞大的系统工程,需要一带一路沿线国家和机构能相互协调配合,并制定相对统一的行业规范和认证体系。“这不但需要法律层面的构建,也需要有具备多国认可的信用公共服务平台从技术层面攻克这个难题。”
电商平台抱团发展或成为突围关键
事实上,不少开展跨境电商的企业表示,政府在政策层面的积极探索是打通“网上丝路”各个环节的先行条件。同时像传统电商的蓬勃发展离不开电商平台的构建一样,跨境电商需要更为专业的电商平台,而借助相对完善的跨境电商平台抱团发展,或许能成为解决目前行业发展问题的有效途径。
据了解,针对目前情况,阿里巴巴、京东、苏宁云商、亚马逊等电商在打造自己的跨境电商平台。这其中,有些平台是为本公司的具体业务量身打造,另一些则更像是专业的服务平台,为想要开展跨境电商的企业提供“一揽子”解决方案。同时,通过整合这些小企业的进出口订单,跨境电商平台还能以打包办理的方式缩短物流、通关时间,并从银行、海关、物流等基础服务机构获得相应的费用减免,降低这些小企业的进出口成本。
除此之外,一些跨境电商平台“一揽子”式的服务还体现在多种金融服务方面。
“外汇服务、退税服务仅是一方面,跨境电商平台还能提供无抵押、无担保、零门槛的融资服务。因为能够自建平台内部的信用系统,能够对货物和资金进行平台内部管理,融资的风险就可以由平台方自己把控。”肖锋说。
而在孔栓民看来,这些着眼于服务外贸企业的跨境电商平台可能是目前突围发展瓶颈的最好选择。专业人才由平台提供,企业只需要享受服务;长期稳定的供货关系可以通过组团采购的方式加以解决;而信用体系的对接可以在平台内部消化。
“如果实在遇到了因为'丝路’沿线国家政策变化而导致的通关问题,由一个大平台出面去协商也比让企业自己单打独斗强。况且在完整的信用体系尚未建立前,由平台进行信用数据的整理和收集更有利于下一步的信用体系对接工作。”孔栓民说。