“农行把我们的困难想在前面，用最优的方案、最快的速度为我们企业解决了资金难题。”近日，受疫情影响，复工复产遇到困扰的浙江屹华有限公司企业负责人终于眉头舒展开来。
疫情发展以来，浙江银保监局第一时间落实省一级响应要求，按照省委省政府、银保监会党委工作部署，不等不靠、主动谋划，紧紧围绕重要防疫物资生产、复工复产等金融需求，出台了系列惠企金融政策，确保政策跑在受困企业前面，努力让广大企业和居民实现“四个不用担忧”。
存量贷款到期续贷不用担忧
浙江屹华有限公司位于温州市平阳县滨海产业新区，专注生产洗衣机等民生电器配件，拥有区域最大的配件生产线。
受疫情影响，企业从春节起一直停业，面对2月中旬即将到期的2400万元贷款，着实令企业负责人犯了愁。
农行平阳支行在了解到公司困难后，联动上级行启动“绿色通道”，迅速为企业2400万元贷款展期3个月，助力企业顺利复工。
据了解，自疫情防控以来，针对企业复工复产，浙江银保监局出台了特殊时期之特殊帮扶政策，实行三个“一对一”（“一对一”为企业融资需求建档、“一对一”上门提供金融服务、“一对一”开展企业满意度回访）；对受疫情影响较大、现金流暂时出现问题的企业，视情况设定合理的还款宽限时间，不抽贷、压贷、断贷；对复工困难导致现金流不足的企业，给予不少于3个月的贷款展期。
“上午办理申请，下午完成续贷。”2月13日，南浔农商银行向湖州天宝服饰有限公司发放了第一笔针对企业复工需求的“续贷通”无还本周转贷款。
天宝服饰有限公司受疫情影响，货款无法及时回笼，流动资金不足而推迟复工进程。得知情况后，南浔农商银行启动绿色审批通道，当天就为该公司办结这笔贷款的无还本续贷手续，解决了复工企业的实际困难。
据统计，疫情防控以来，浙江银行业共为6538家企业的479亿元到期贷款实施周转、展期、延长还款期限等措施，缓解了企业在疫情期间的资金压力。
新增贷款需求不用担忧
对省里首批复工的生产企业，浙江银保监局分别建立了清单，由主授信行专人“一对一”对接服务。优先保障防疫物资生产企业等五类重点企业复工复产的新增融资需求，确保企业不因资金问题而影响生产。
国家开发银行浙江省分行、进出口银行浙江省分行、工商银行台州分行、农业银行台州分行等6家银行了解到海正药业有限公司正在研制新冠肺炎新药“法维拉韦”，第一时间建立“绿色通道”，以最快速度、最低利率共向海正药业新增贷款2.62亿元。在金融全力支持下，该药物于2月15日正式获得国家药监局批准上市，并已正式投产。
自疫情爆发以来，各类医用物资十分紧缺。华联集团当即决定不惜高价采购专业生产设备，改造生产线生产医用防护服。
中信银行绍兴分行了解到华联集团这一情况后，通过分支行联动，全程仅用2天时间就将8500万元贷款资金在节前最后一个工作日发放到位。截至目前，企业日产量可达2万套，已累计为政府提供了10万套防护服。
通过“2个机制”（建立重点企业融资需求“清单式”管理机制；推广小微企业线上融资“智能化”快审机制）、“3项支持”（支持对符合条件的企业适当下调新发放贷款利率；支持对成长性好的企业发放信用贷款、中长期贷款、循环贷款；支持对高负债率企业酌情发放流动资金贷款，确保资金周转顺畅）、“1份保障”（推出复工复产防疫综合保险，按不同企业规模设计投保计划，重点保障企业因疫情防控要求进行封闭或隔离所导致的产品损失、员工工资及隔离费用等支出）的“231政策”，浙江银行业共向疫情防控重点企业、复工复产企业等共2万家企业新增贷款615亿元。
利息费用不用担忧
浙江银保监局指导省银行业协会和保险业协会在全国率先发布倡议，对受疫情影响较重行业的企业，减让利息和费用，鼓励各机构根据自身的风险承受能力，采取扩大行业范围、延长减息时间、加大减息幅度等减免措施。从2月8日起至国家确定的疫情结束之日止，浙江省辖内银行业金融机构均免收ATM机跨行查询、取现交易手续费；对受疫情影响的重点行业以及疫情防控支持保障行业采取减免保费、延长保险期间、延期缴纳保费等措施，携手企业共克时艰。
同时，针对温州、台州等疫情较重地区确有困难的企业，将减息时间再延长1个月时间；在杭州滨江区、余杭区等地区，将减息行业拓展至高新技术企业等特色产业，精准提升政策效应。
疫情期间，养鸡专业户林金分所在的村被封闭了，流动资金严重不足。邮储银行台州市分行立即与省行沟通，采用客户手写申请表等“云操作”模式上报了停息申请，为林金分延缓贷款金额及利息2个月，解了她燃眉之急。
针对企业复工“痛点”和需求，浙江保险业创新推出复工复产防疫综合保险。目前，台州、舟山、嘉兴、温州等多地均已开单。
人保财险对于已参保安全生产责任险的企业，免费扩展企业员工疫情保障责任；新客户线上投保安全生产责任险，自动获得针对疫情的相关保障；专家团队和技术人员对复工企业的防疫工作和安全管理提供技术支持，降低各类风险隐患。
平安产险适时推出工程复工综合保险；同时，对24420家中小企业赠送100万元风险保障，总保额244.2亿元，涵盖新型肺炎等多种法定传染病，以解复工企业后顾之忧。
针对复工企业员工返浙途中的风险，大地保险在浙江推出20万份“复工安行保”免费保单，为复工企业在员工返浙接送过程中、到岗工作一段时间内提供安全及健康保障。
春耕在即，农事不待。人保财险牵头浙江省政策性农业保险共保体新开办政策性叶菜价格指数保险政策，以保障农户生产利益，确保疫情期间及疫情过后蔬菜正常生产供给。
基础金融服务不用担忧
为充分发挥线上融资在当前特殊时期的重要作用，由浙江银保监局联合省银协、省发改委、省自然资源厅和省大数据局等部门协同推进建立的浙江省金融综合服务平台“浙里掌上贷-抗疫专区”于2月17日紧急发布上线。
“我真的没想到在这个APP申请贷款速度这么快！”2月19日，受疫情影响较重的湖州市安吉县孝丰孝景假日酒店负责人拿到安吉农商银行300万元“抗疫助企专贷”后感慨道。
据悉，“浙里掌上贷-抗疫专区”集中了各银行推出的抗疫专项产品，具有利率优惠、流程简化、在线办理等特点。同时，专区汇集了金融政策和惠企举措，方便企业用户查询和线上融资需求登记。
2月初，浙江农信以浙江省金融综合服务平台为依托，通过线上培训指导，帮助全省81家行社配置了管理员，建立银企线上对接服务，助力企业复工复产。
根据疫情防控进展情况，浙江银保监局动态督导并监测银行保险机构网点安全有序开业，并每日向社会公众发布，疫情严重时期，以最小的营业网点数量实现了金融服务的不间断、不空白；进入复工复产阶段后，又快速有序组织全省银行网点开业，目前开业率已达99%以上。针对基础保险服务，保险公司开通理赔绿色通道，因疫情导致的出险理赔，采取小额快赔、大额预付等措施；支持在疾病险、医疗险等产品中针对新冠肺炎客户取消等待期（观察期）、免赔额、定点医院等限制；车险等案件理赔提供7*24小时线上接听报、线上查勘定损服务。（梅琳）
