新华财经杭州2月5日电（记者吕昂）数字经济先发地浙江近年来围绕构建数字化消费体系，积极在数字生活场景推广、数据要素增值等领域制定发展行动计划，培育壮大各类消费新模式，“云经济”“宅经济”等新业态蓬勃发展，直播带货、社群电商、在线教育等领域持续创新。近日，该省举行数字生活新服务联席会议第一次会议，进一步提出紧紧围绕打造数字生活服务强省目标，加快推进生活性服务业数字化进程。
根据浙江省此前发布的《关于实施数字生活新服务行动的意见》，该省将打造引领全球的电子商务强省和全国数字生活第一省，力争到2022年实现全省网络零售额达2.5万亿元，其他重点生活性服务业的上线率达80%以上，数字生活新服务营业收入年均增长18%以上，对服务业的增长贡献率超过50%。同时，将培育1家具有国际水准、全国领先的综合性数字生活开放平台，20家以上全国领先的生活性服务行业垂直平台，100家以上区域性本地生活服务平台。
挖潜“宅经济” 浙江“新消费”持续增长
去年以来，“宅家”享受数字服务进一步培养了浙江消费者线上消费习惯，在线娱乐、生鲜电商、在线教育多种形式数字生活支撑起“非接触式服务”需求，也吸引众多企业参与到数字生活服务的“黄金赛道”。
为加快释放消费潜力，进一步发挥消费对经济发展的稳定器作用，去年3月浙江省政府办公厅印发《关于提振消费 促进经济稳定增长的实施意见》，明确提出推进数字生活新服务，加快生活服务业数字化，大力发展“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等数字商贸新模式新业态，培育一批示范平台和项目；激发健康消费新潜力，大力发展“互联网+医疗健康”服务，以及数据和服务相融合的智慧养老，鼓励发展家政、养老、社区照料服务等家庭服务消费；拓宽智能消费新领域，积极开展消费服务领域人工智能应用试点，丰富5G技术应用场景，扩大互联网、物联网、区块链、5G+4K等新技术应用，加快5G网络基础设施建设扩大4K用户覆盖面。
该意见发布近一年来，该省升级类商品消费需求持续释放，新型消费模式加快发展。据浙江省统计局介绍，去年该省在居民消费途径和方式变化下，新兴业态呈现出强大的生命力，对市场形成有力支撑。从限额以上单位商品零售额看，升级类商品零售势头较好，2020年可穿戴智能设备、新能源汽车、计算机及其配套产品分别增长40.8%、23.9%、16.3%。
其中，浙江居家消费需求明显增长，“宅经济”带动新型消费模式加快发展，网络消费持续较快增长。浙江省商务厅数据显示，该省去年全年实现网络零售22608亿元，比上年增长14.3%；省内居民网络消费11072亿元，增长10.9%。
另据浙江省电子商务促进中心和蚂蚁集团研究院日前联合发布的《浙江省数字生活新服务指数2020年度报告》显示，浙江全省数字生活新服务总指数增速高达32.4%，数字生活基础设施指数、生活服务数字化指数和新服务带动新消费指数分别上涨26.5%、48.8%和9.1%。
从“新基建”到“新场景” 构建新型消费“浙江模式”
在去年工信部公布的“2020年新型信息消费示范项目”中，浙江共有网易云音乐“基于在线直播的数字音乐社交平台”、宇视科技“基于多维信息融合的智能人员管控系统”等8个项目入选，数量位居全国第二。
据浙江省经信厅介绍，该省将推动信息消费持续扩容提质作为应对疫情挑战、促进经济社会发展新动能的主要抓手。目前，该省逐步形成了以聚焦关键核心技术、拓展“5G+场景”、融合大数据应用为特色的新消费“浙江模式”。
一是突出新基建，加快信息基础设施建设。面对信息基础设施建设的重大发展机遇，浙江抢抓“新基建”窗口期，高标准部署“数字新基建”并出台相关行动计划，推进5G基站建设“一件事”集成改革。截至2020年底，浙江已累计建成5G基站6.26万个，实现县城以上及重点乡镇全覆盖，建设进度全国领先。
同时，浙江积极推进数据中心优化布局建设，确定首批13个重点数据中心项目，其中由杭钢和阿里巴巴共建的浙江省云计算数据中心，是目前国内设计建造最节能、单元区计算能力最大的项目之一。浙江还全面完成全省网络基础设施IPv6改造升级，并实现省、市、县（区）三级507家政府门户网站的改造。
二是创新体验场景，激发新消费潜能。浙江依托世界互联网大会、云栖大会、淘宝“造物节”、网易未来大会等重大活动，打造展示产业前沿趋势、交流合作和创新创业的高端平台，如淘宝“造物节”上，依托人工智能技术，展现虚拟现实体验的未来购物模式，云栖大会上探索新消费场景科技智能化等。浙江鼓励电商平台开展全覆盖式信息消费体验，如网易严选基于线上全渠道数据资源，整合线下线上价格、库存数据、售后服务等全面互通，创造无障碍的一体化零售体系，并开设了线下体验店。此外，该省引导电信运营企业探索5G终端或服务的消费减免，率先在宁波市开展5G消费券体验活动，以高效、经济的信息消费体验推动新型消费扩大升级。
持续以数字生活新服务撬动新消费
据浙江省商务厅介绍，该省实施“数字生活新服务”行动以来，目前已上线“网上菜场”“网上超市”等项目568个；全省政企联动发放消费券256亿元，打响“浙里来消费”品牌；开展“美好生活浙播季”专项行动，举办1162场直播活动。此外，浙江积极建设现代流通体系，推进6个浙江省首批供应链创新与应用试点，开展商圈服务大提升行动，已有13个县（市）入选国家电子商务进农村综合示范县。
以新消费业态最为火爆的直播经济为例，在省会杭州，目前已有淘宝直播、蘑菇街、有赞、云集等多个头部直播平台，主播约40万人，形成具有一定规模产业化的直播电商基地、园区数十个。杭州计划到2022年实现直播电商成交额10000亿元，对消费增长年贡献率达到20%。
浙江省电子商务促进中心表示，该省将在供给端继续推动5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链等信息技术革命成果应用，并在保持先发场景的数字化转型优势的同时，着力探索社区场景的数字化发展路线，积极推进景区场景的数字化升级。同时，将大力推动“互联网+旅游”，从需求和政策层面助力景区数字化转型。
另一方面，浙江将着重从提升居民消费能力和消费意愿入手，保证需求端增长的持续性，并针对低收入群体在求职和生活等不同场景的困难，开展针对性纾困，定向发放电子消费券和食品券等补贴。
“数字生活新服务是新事物，没有现成的经验可借鉴，唯有不断探索创新。”浙江省商务厅相关负责人表示，浙江将通过样板城镇、行业标杆、数字生活社区等创建，以实践助探索，最终为打造体系完备、活力充沛的数字生活新服务生态体系贡献“浙江实践”。
据悉，浙江力争培育1-2个在全国具有示范引领作用的数字生活新服务标杆城市和国际消费中心城市，3-5个数字化水平高、新服务带动新消费能力强的数字生活新服务先行市，20个样板县(市、区)、100个特色镇。
编辑：谈瑞
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