建行山东省分行扎实开展“315”消保宣传周活动

在“315”消费者权益日来临之际，为提升金融消费者防范风险能力和金融知识素养，建行山东省分行面向大众客户、一老一小、青少年、少数民族、残障人士等重点群体，积极开展差异化金融知识宣教。以本次活动为契机，建行山东省分行纵深推进数字化创新，着力帮助特殊群体跨越“数字鸿沟”，共享美好数字生活，不断推进诚信教育和诚信文化建设，将“温暖消保”主题文化内涵“内化于心 外化于行”，融入业务发展。

据了解，本次活动建行围绕“强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平；聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度；加强资管新规教育宣传，充分利用风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念；开展诚信教育，加强银行业保险业诚信文化建设”等四个主题，打造了“标准化+特色化”宣教素材库。

建行山东省分行在全省网点统一布放宣传口号、海报和宣传视频，通过官方微信、官方网站、官方抖音开设宣传专栏，发布宣教内容。同时分别制作了《火中取栗与自觉远离》《向消费不公说“NO”》宣教课程，推出消保分会场数字化宣教活动，开设“315活动专区”，设计“拼图大作战”“消保知识大考验”“眼力大挑战”等板块，通过寓教于乐的方式，让消费者在参与游戏互动的同时，学习金融消保知识。

在建行济南天桥支行洛口分理处，网点大厅电视机循环滚动播放着活动标语。大堂里摆放着宣传折页，设置了宣传咨询台，张贴了宣传海报，向广大群众宣传金融消费者的合法权益，形成了浓厚的宣传氛围。洛口周边小商品市场发达，提高商户金融素养对稳定市场至关重要。分理处走进周边市场，向商户发放宣传资料，重点就支付结算问题、存贷款知识、防范金融诈骗等进行了现场交流。

微山岛位于微山湖区，抗战时期，著名的铁道游击队的故事就发生在这里。因为岛上交通不便，信息僻塞，居民文化水平普遍较低，金融知识相对匮乏，风险抵御能力不强，近年来电信诈骗频发。为此，建行济宁分行深入微山岛，利用周末红色教育较为集中的时机，深入基地和村民集中地，设置教育宣传站点。工作人员现场发放宣传折页，邀请来访游客及村民，参与3·15网上有奖答题活动，普及存款保险制度、防范电信诈骗、保护个人金融信息、识别金融产品销售误导及珍惜个人信用等知识。

建行德州齐河支行通过向群众介绍个人征信保护、异议处理的相关规定，教育广大消费者不要相信市场上所谓“征信修复”“征信洗白”的虚假宣传，避免上当受骗，蒙受经济损失。

开展资管新规的教育宣传，引导“一老一小”客群“不乱投、不乱贷”，树立理性投资、理性消费观念，是此次活动的重要内容。建行济南大观园支行工作人员在活动中，建议老年客户做理财时选择专业、正规的金融机构、合理配置资产，充分考虑到资金的安全性、流动性、收益性，避免盲目相信非金融理财机构的产品；慎重购买高收益产品，提示老年客户收益与风险的相关性，尽量选择简单易懂的产品，购买复杂产品一定与家人商量；对养老项目、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动给予提示，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

建行聊城东昌府支行、济宁汶上支行营业室分别走进聊城职业技术学院、汶上县职业中学，开展“315送金融知识进校园”宣讲活动。工作人员深入浅出的政策讲解、结合实际案例的分析点评，让同学们认识到个人征信的重要性，提醒学生们远离校园金融诈骗、正确选择金融产品，结合自己的还款能力，适度消费。

建行山东省分行相关负责人表示，建行将通过数字化宣教融入百姓衣食住行多场景，实现金融知识“随手可及”，促进金融消费者教育公平。结合辖内特色及社会公众特定的生活场景，积极探索切实有效的宣传模式，形成合力，联合开展有针对性的特色金融知识普及活动，构建“线上+线下”“集中性+阵地化”的宣教全网格，实现对不同消费者的精准普及。(成琳瑜)

编辑：赵鼎

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