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“银医活动惠民生,金融服务担使命”——交通银行秦淮支行携手南京市中医院开展服务培训暨金融知识宣教活动

新华财经|2022年08月05日
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交通银行秦淮支行将以此次活动为契机,积极创新形式多样的金融服务活动,引导广大金融行业及服务行业从业者树立正确的服务意识,承担社会责任担当,为持续构建和谐金融环境及社会服务环境贡献力量。

为加强银医合作,践行社会责任,共享服务礼仪的规范与理念,近日,交通银行秦淮支行行长成愈、副行长陈丹、江苏省分行消保部陈英俊共同走进南京市中医院,为医务工作者们开展规范服务培训暨金融知识普及宣教活动。

活动现场,南京市中医院各部门科室近300名医护人员陆续签到入场,院长虞鹤鸣致欢迎辞。虞鹤鸣对此次交通银行秦淮支行上门送服务表示热烈的欢迎和衷心的感谢,同时表示虽然处于不同行业领域,但宗旨都是更好地为人民服务,医疗行业应当很好地借鉴金融业的服务标准,吸收理念精华。

交行宣讲员从服务理念、礼仪形象、厅堂形象及专属服务四个方面向医护人员做了生动形象的介绍,通过现场设置情景,互动演练的方式普及了银行个人理财、个人消费、个人信息保护以及防范非法集资、守护“钱袋子”等方面的金融知识。交行工作人员还与医护人员交流分享了银行消保服务工作机制框架和具体做法,大家一致认为,消保服务工作重在细节,只有站在消费者的角度思考问题才能让消费者获得良好的服务体验。

金融知识宣传无止境。交通银行秦淮支行将以此次活动为契机,积极创新形式多样的金融服务活动,引导广大金融行业及服务行业从业者树立正确的服务意识,承担社会责任担当,为持续构建和谐金融环境及社会服务环境贡献力量。(交通银行江苏省分行供稿)


编辑:翟卓

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