山西运城市烟草专卖局（公司）筑牢反诈“防火墙”助力零售客户守好“钱袋子”

近日，山西运城市烟草专卖局（公司）围绕电信网络诈骗事件，面向全市组织开展辖区卷烟零售客户防诈反诈宣传活动，筑牢反诈“防火墙”，助力零售客户守好“钱袋子”。

运城市烟草专卖局（公司）迅速反应，组织市县两级同步收集卷烟网络中奖、新商盟网址变动、烟草证停用升级、推销烟草贷等多类多个真实诈骗案例，加大反诈宣传力度，不断充实客户防诈“知识库”，拓宽客户反诈知识面。

通过借助线上诚信互助小组视频会议，运城市烟草专卖局（公司）工作人员对受骗案例进行详细讲解和剖析，让零售客户了解各类电信网络诈骗常见作案方式和特点；通过客户经理日常拜访、线下小组会议等途径，以客户经理讲解、零售客户现身说法、小组成员集中讨论等方式，让防诈反诈意识入脑更入心。

在广泛宣传的基础上，运城市烟草专卖局（公司）对辖区所有零售客户“国家反诈中心APP”安装情况进行全面摸底、接续安装；充分利用相关资源，引导客户做到不听、不信、不转账，不贪、不怕、不上当，持续巩固城市网络基本面；不断改进农村网络薄弱点，以区域零售客户“零受骗”为目标，全方位、无死角推进防诈骗工作，得到零售客户纷纷点赞。（董慧欣 郭颂）