从“老旧小”到“五星级”——云南麒麟复烤厂现场管理“变形记”

曾经的云南烟叶复烤有限责任公司麒麟复烤厂（以下简称“麒麟复烤厂”）管理粗放，发展滞缓，短板突出。在一系列大刀阔斧的管理变革后，一个设备老旧、产能过小的复烤工厂被中国质量协会评为全国烟草商业首家“五星级”现场管理单位，历经阵痛转型，终于迎来“羽化蝶变”。

“上下”同步：管理变革积微成著

早在2013年，置身于烟草行业“卷烟上水平”的战略变局之中，麒麟复烤厂找准自身定位，主动出击，创新求变，立志做新时期复烤行业改革发展的“生力军”，在企业管理方面系统谋划并推动展开了后发赶超的“三步走”计划：

第一步，积极开展“6S”管理活动。通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”六个项目的推进，现场管理初具雏形。

第二步，全面推行目视化管理和精益管理。随着《复烤企业目视化管理》《烟叶收储物流机械化》等课题成果的落实见效，麒麟复烤厂成为了全国打叶复烤行业第一批精益管理示范单位。

第三步，启动全国“星级现场”创建工作。破立并举，建立从管理要素、过程策划、控制、测量、改进到结果验证的完整现场管理体系，推动工厂由传统向现代复烤企业管理升级转型。

“内外”兼修：文化理念化深入人心

据麒麟复烤厂生产技术室主任刘雅琴介绍，现场管理千头万绪，基本要素却不外乎“人、机、物”，其中尤以“人”最为关键，为此，麒麟复烤厂“内外”兼修，让现场管理核心理念融入企业文化。

对内，工厂领导引领干部职工齐心营造了“幸福麒麟”的家园文化，把个人价值的体现融入到企业发展中，让工厂成为每一位员工赖以生存发展的平台，同时也是彼此温暖、彼此关爱、追逐梦想的精神家园；对外，作为上连烟草商业、下衔卷烟工业的中间环节，工厂放宽产业链视野，立足于服务好卷烟工业和烟草商业两头客户，积极打造客户信赖的“麒麟之家”，让客户真正融入到工厂的发展建设过程中，以丰富多样的文体活动为载体，带动工商客户全情参与，并肩运动、携手联欢、共同进步。

企业文化在干部职工和客户之间传递渗透，为现场管理理念的持续导入奠定了良好基础。近年来，“一心、二效、三节”的现场管理核心理念深入人心，企业文化早已化“虚”为“实”，真正落到了生产现场管理的行为路径上。

图为：中国质量协会专家组到麒麟复烤厂听取“星级现场”创建汇报（王钟平 摄）

“点面”延伸：生产现场再焕新颜

自2018年获评成为全国烟草商业第一家“五星级”现场管理单位以来，麒麟复烤厂由点至面，把现场管理的理念、工具、方法从生产加工车间复制延伸到工厂全域范围，打了一场“横向到边、纵向到底”的管理改善“大会战”。

据悉，全厂9个部门、70多名管理人员和一线员工参与到相关工作中，针对600多项现场管理要素要点进行了优化改进，一点一滴的智慧汇集，让原本“雾里看花”般的标准释义，逐渐形成各部门和车间规范清晰的管理框架，从“无形”的改善创新意识到“有形”的基准落地，现场管理全域覆盖，再焕新颜。

“从前，生产区物流通道上有一些散落的小烟片大家都不会在意，而如今，任何人看到都会主动把它捡起来放到相应位置。”刘雅琴说，这些细微改变都体现了“五星级”现场管理在麒麟复烤厂的有效落地，从领导到干部职工都身体力行，努力为工业客户实现原料使用价值的最大化。

据介绍，全国“五星级”现场的创建实施和延伸应用，推动麒麟复烤厂完成了对企业管理水平的自我检视和对管理体系内核的提炼打磨，极大提升了现代化复烤企业的生产组织效率和综合管理能力。（麒麟复烤厂 赵芯瑜）