中信银行大同分行着力提升非税收入收缴服务能力

中信银行大同分行深入贯彻党中央、国务院“放管服”改革精神，在总分行党委的正确领导下，着力提升非税收入收缴服务能力，助力优化营商环境，打通非税服务“最后一公里”，用实际行动践行国有金融企业使命担当。

近日，振东集团某医药公司财务人员致电中信银行大同分行，希望帮助其解决向中央财政缴纳非税的问题。往常该业务客户都选择在银行柜台办理缴款，由于疫情防控，辖内银行网点不能正常营业，企业无法办理。

缴纳非税具有时效性，逾期将会产生滞纳金。在了解客户需求后，中信银行大同分行迎宾街支行立即向上级行报告，并启动疫情期间业务应急预案，由此中信银行太原分行与大同分行开启“云助企”接力。在中信银行太原分行公司银行部、机构客户部通力配合下，通过研究讨论解决方案、开启电子渠道应急处置、嵌入新业务模块等方式，仅在一天内帮助企业办理完成非税缴纳业务，解了客户的燃眉之急。中信银行大同分行强化业务连续性应急管理，全力做好疫情防控期间的金融保障工作，也得到企业的高度赞扬。

据中信银行太原分行机构客户部相关负责人介绍，中信银行推出非税电子化缴费全渠道缴款，实现中央非税及全国大部分省级非税的全国通缴。该服务支持柜台、网银、手机银行等多种缴费方式，为缴费个人和单位提供便捷的服务渠道，为广大市民提供“不限时间、不限地点、足不出户、便捷缴费”的便民服务环境。（董慧欣）

编辑：赵鼎

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