中信银行呼和浩特分行线上主题沙龙活动丰富用户服务体验

中信银行呼和浩特分行在全力提供优质金融服务的同时，创新开展形式多样的线上主题沙龙活动，为客户提供全方位的金融服务和多样化的服务体验。

受疫情影响，营业网点无法正常营业，为畅通客户业务办理渠道，该行举办以“玩转手机银行”为主题的线上沙龙活动。中信银行工作人员通过精心制作图文版手机银行使用指引，详细为客户讲解手机银行客户端下载、“幸福+”版本切换、资产查询、对外转账、市场行情了解等主要功能，为客户解决居家期间基本金融需求。

疫情期间，一些不法分子趁机实施电信诈骗活动，中信银行呼和浩特分行整理总结了疫情期间常见的电信诈骗形式与案例，通过宣传图片、文字讲解、视频播放等手段，用线上沙龙活动的形式为客户进行反诈知识宣讲，通过互动问答加深客户对反诈知识的了解，提升反诈防诈意识。

同时，中信银行呼和浩特分行还依托线上平台开展“笔墨为杖 行至今日”书法主题沙龙，为客户介绍书法鉴赏、作品展示、作品赏析等相关内容，缓解客户疫情居家的焦虑情绪。此外，该行还举办了“宅家战疫有美食”主题厨艺大赛、感恩节主题摄影大赛等主题沙龙活动，形式多样和内容丰富的主题沙龙活动获得了客户的广泛好评。（戴晶）

编辑：穆皓

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