中信银行太原分行协助司法机关完成紧急续冻

近日，中信银行太原分行驻太原反诈中心的工作人员接到民警送来的“协助冻结通知书”。经查询，该账户冻结截止时间临近，如不立即办理续冻，账户资金很可能被支取。

时间紧，任务重，驻点人员迅速联系中信银行太原分行寻求帮助。分行运营管理部秉持“特事特办，急事急办”的服务原则，立即开通绿色通道，驻守分行本部的工作人员克服疫情困难，协同联动完成账户冻结手续，确保资金不外流、账户不解控。司法机关对中信银行太原分行给予高度赞扬。

近年来，中信银行太原分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，多措并举提升司法查询、冻结、扣划业务的准确性和便利度，切实提升金融服务质效。一方面，该行坚持业务处理集中化，逐步将司法查询、冻结、扣划业务上收到分行账务中心，避免因支行权限受限导致司法人员往返于分支行之间；另一方面，开通司法业务绿色通道，设立“司法查询专柜”，安排专人对接司法人员，为其提供专业、有温度的服务。同时，中信银行太原分行强化警银联动，为太原市公安局反诈驻点工作人员开通司法查询权限，在警银协作合力反诈的同时，提高公安机关司法查询等业务办理的便利度，共建和谐的法治社会。（董慧欣）

编辑：赵鼎

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