建行江苏分行：探索全域旅游金融支持模式

近年来，建行江苏分行探索银行业支持全域旅游的完整模式，为地方经济带建设注入新的源头活水，助推区域经济社会全面协调可持续发展。

金融作为现代经济的核心，对全域旅游的支持和全面介入不可或缺。其具体做法：

一是强化顶层设计。树立全域旅游整体金融支持和服务理念，从信贷支持、融资渠道、金融产品、服务体验、组织保障等方面制定全域旅游政策规划。在时间维度上与地方政府发展规划叠加，在空间维度全覆盖整体行政区域与相关行业。针对全域旅游区，结合旅游基础设施建设、特色旅游配套、旅游特色商品、乡村振兴、龙头景区、电商等方面给予差别化业务政策支持，为打造“金融+旅游”模式、加快全域旅游的市场化运作及经济高质量发展增添引擎动力。

二是主动参与旅游规划编制，搭建全域旅游金融服务平台。充分发挥“融资+融智”的专业优势，为全域提供系统化全方位的综合金融服务解决方案，打造智慧全域旅游。以云计算为基础，以移动终端应用为核心，从全域旅游管理、服务和营销三个层面开展高效旅游信息化服务，使产品与服务在全域旅游事前、事中、事后全过程嵌入，构建与政府、景区、企业、游客实时联结与信息沟通，实现与全域旅游区的深度融合，打造一个全新的银行业全域旅游服务支持模式。

三是不断丰富创新“金融+旅游”服务能力。围绕食、住、行、游、购、娱六要素，审时度势推出与之相适应的金融产品和服务。

推出全域旅游专项信贷政策，制定专门的全域旅游区域内企业的贷款管理办法，构建覆盖旅游业的“全域”授信服务体系，确保多途径、多形式、全方位、全链条支持全域旅游业发展。积极服务于基础设施建设、景区建设、旅游酒店建设、旅游消费等产业链上下游优质供应商。支持旅游业与新型工业化深度融合，开发拓展工业旅游产品。

发行全域旅游联名卡，从目的地视角和目标人群视角分别发行借记卡和信用卡，围绕联名卡开发线上线下活动及权益，使之成为游客、旅游区与银行实时联结的有效载体，使地方文化旅游元素有效融入金融服务中来，提升银行品牌影响力。

发挥“建行生活”平台的作用，开辟“全域旅游”专区，实现全域旅游区整体商户入驻。制定全域旅游专项价格政策，以差异化政策扶持地区商户。根据不同行业划分不同类别商户为重点扶持对象，统筹全域旅游区内商户价值贡献，以三至五年为一个时间单位，提供专门价格优惠方案。

四是发挥零售业务营销经验和优势，协助推进全域旅游营销。

全域旅游必须从等客上门向全面营销促进转变，发挥银行在零售业务多年来的营销经验和优势，协助推进全域旅游营销，寻求全域旅游发展最优解。

研究人们的出行心理，协助做好旅游动机激发。旅游动机是促使人们离开居住地外出旅游的内在驱动力。收入水平、休暇时间、生活环境和旅游欲望是产生旅游动机的基本条件。通过运用心理学规律，综合考虑知觉、信仰、好奇、休闲、兴趣、知识、想象力、身体条件、精神状况等多种因素，提高目标人群旅游的积极性并刺激其出行兴趣，在旅游资源、旅游产品、旅游设施、旅游服务、旅游促销等方面提出建议，以促使潜在旅游者积极地参与到旅游活动中去。

加强大数据支持，通过打造全域旅游金融服务平台，加强对游客行为的收集和分析，完成对于景区的服务和运营方案的调整，针对游客个体提供个性化内容和服务推荐，辅助政府决策和景区规划，实现精准营销和投放，形成全域旅游中游客、景区、政府、银行四方共赢的形态。

协助加强旅游品牌营销，打造核心文化IP。全域旅游理念最重要的是形象价值，全域旅游背景下旅游目的地的品牌营销显得尤为重要。如大洞山景区的茱萸寺，是全国规模最大的药师佛道场，具有打造成核心文化IP的潜质。围绕核心IP，分层级构建品牌体系，研发文创产品，着力构建营销体系。

协助组建商户联盟，包括以特色饮食为主体的饭店联盟，以年卡为连线的景区联盟，以车友会摄影家协会为主体的自驾游联盟等，破除各大景区各自为政的现状，提升各大景区的开放性，统一形象宣传、统一经营策略，整合优化全区旅游资源连珠成线，提高各景区和各特色旅游产品的紧密度，有效提升游客逗留时间，扩大景区及周边收益，实现多方共赢、惠及全民。（刘俊 庄传信）

编辑：赵鼎

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。