黑龙江七台河市：完善服务方式 创新推出线上办理退休服务模式

为疏通群众退休事项办理的“痛点”和“堵点”，七台河市人社局最近为全市灵活就业人员推出了“线上申请退休、线上审核退休、线上办结退休”的新服务。

“最近无法回七台河办理退休，没想到现在用手机就能办理，太方便了！”身在外地的李女士赞叹地说。李女士说，自己属于灵活就业人员，一直身处外地，临近退休日期却无法回到七台河市办理退休，所以才打电话到七台河市人社局咨询。工作人员在了解到李女士的具体情况后，建议她通过手机办理退休，并耐心讲解手机办理退休的具体步骤，最终，李女士通过手机成功办理了退休手续。

不久前，张先生陪同自己的父亲到七台河市人社局窗口办理退休手续，可父亲的身份证没有带在身上。他说，明天就要出差，父亲腿脚不便，家又住得比较远，来一次要好长时间，很是不便。张先生得知通过手机就能办理退休后非常开心：“现在百姓办事真是越来越便捷了！”

七台河市人社局将继续完善服务方式，努力实现业务精准化、服务便捷化，为办事群众带来更加便利、顺畅的优质服务。（张中闻）