广西烟草：商业数字化转型升级赋能卷烟营销创新

以数字化转型升级赋能卷烟营销，既是稳定社会就业、振兴实体经济的现实需求，更是促进社会公平、助力乡村振兴的重要举措。“十三五”以来，广西烟草主动拥抱数字蓝海，以卷烟营销为突破口，狠抓科技创新，积极推动数字化转型，为广西经济平稳发展贡献烟草力量。

智能调控，科学分配货源

“这几年烟草公司供货越来越稳定，我现在可以结合实际消费需求和库存周转情况去订货，不用再像以前盲目囤货，现在我的店基本没有滞销品牌也没有存货带来的资金周转压力，卷烟盈利也逐年提升。”贵港市盛琳轩便利店的负责人谭健说。

广西烟草以推动高质量发展为主题，深化供给侧结构性改革为主线，构建科学高效的经济运行体系为目标，于2021年开始研发1244智能调控体系，旨在提升市场把控的力度、运行调控的稳度、供需匹配的适度、货源投放的精度，进而提升整体客户盈利水平。

1244智能调控体系中的“1244”指的是一条主线、双向平衡、四个依据、四个维度”。其中，一条主线，是要实现市场状态优化的目标。双向平衡是要实现供需双方动态平衡，通过供给侧优化，释放需求侧潜力，提升供需匹配性。四个依据是指从市场容量、市场存量、市场价格、市场X因子4个方面来做数据分析和精准调控。四个维度是指通过区域、市场类型、档位和标签4个维度进行货源投放测算和调整，实现精准投放。

卷烟销售有其特殊性，每年的销售都需要按计划执行，为避免出现销售进度“前赶后收”，市场状态“头重脚轻”的情况，1244智能投调控体系通过营销管控和智能投放两大模块，保持销售节奏的均衡性和动态平衡性。

营销管控模块依据市场动销情况调整销售节奏，合理安排销售进度，解决年度销售不均衡的问题，避免客户因过度囤货造成资金积压，动销不畅。

智能投放模块会自动关联营销管控目标，测算每周货源投放量，并根据实时的市场状态，分解到每个零售客户，解决因货源投放不精准造成的“饥饱不均”问题。

“1244智能调控体系实现了从目标制定，到目标调整，最后到目标分解并精准投放到市场的有机统一，为促进更科学的货源分配、实现企业和客户实现均衡发展提供了有力支撑。”项目实施主要负责人、自治区烟草专卖局（公司）卷烟销售管理处副处长李学军介绍说。

1244智能调控系统自2021年试点运行以来，全区烟草企业经济运行更加均衡，周销量波动次数明显减少，各地市的市场状态更趋合理，主销规格投放更加精准均衡，零售客户的资金流动更具活力，市场预期得到了有效保障，实现了更为科学和公平的货源分配。

一体机，助力乡村振兴

近年来，广西烟草以一体机推广应用为抓手，通过工具使用转变客户经营理念、提升经营能力，走出一条以数字化转型助力乡村振兴的道路。

“开店那么多年来，我第一次用上了高科技“一体机”，它就像一个管家一样帮我记录销售、盘点库存、分析盈利，操作简单容易上手，再也不是一本糊涂账了！”玉林市兴业县沙塘镇零售户梁庆池说。

一体机是广西烟草2020年开始研究并投入使用的科技创新项目，通过集成化、专用化的解决方案，实现了一体机对客户的数据赋能，有效解决了食杂店、夫妻店、老人店等农村客户在系统应用、扫码销售、店铺管理等方面的共性问题，帮助客户实现数字化经营。

“我们做到了行业第一个高度集成、软硬一体的零售客户经营专用傻瓜式POS机，填补了业内的空白。通过产业化、成规模，已惠及14个地市公司7千余个客户，提升了客户的幸福感和获得感，是广西烟草以实际行动助力乡村振兴的具体体现。”项目实施主要负责人、自治区烟草专卖局（公司）卷烟销售管理处副处长韦崇华说。

一体机的应用，进一步缩小了城乡间的“数字鸿沟”，夯实了农网终端共享“数字红利”的硬件基础，推动农网终端从传统经营模式向数字化赋能转型，描绘了数智化乡村振兴的新画卷。

“营销创新要坚持以问题为导向，以数字化转型为抓手，以促进共同富裕和乡村振兴为落脚点，通过创新驱动实现更高质量的发展。”自治区烟草专卖局（公司）卷烟销售管理处处长林光耀说。

据悉，“十三五”以来，广西烟草商业累计完成60多个营销类科技创新项目研究，有效解决了营销过程中的痛点、堵点、难点，为广西经济社会发展贡献了烟草智慧和力量。（朱博文 许皓炫）