腾讯联合众多公益生态伙伴 助力听障老人融入数字社会

新华财经北京3月4日电（记者沈寅飞）近日，腾讯与北京听力协会联合举办技术研讨会，以“AI助听技术发展与应用创新”为主题，汇聚国内从事AI助听、辅听相关理论研究及前沿技术落地的专家学者，共同探讨当前人工智能在听力健康领域的研究热点和实践成果。会上，腾讯天籁行动也公布了助力老年听障解决的四大最新进展及关键举措。

据了解，天籁行动于2020年在国内率先发起，旨在面向听障社会责任领域的开发者、厂商及合作伙伴，开放腾讯会议背后的天籁音频AI技术，通过技术开放、公益科普、公益救助等方式，联合众多公益生态伙伴，帮助听障听损人群更好地融入数字社会。

《敢问天籁｜关于老年听力健康的十个问题》白皮书中显示，我国65岁以上⽼⼈罹患听⼒障碍的⼈数目前已达1.2亿，且老年性耳聋已成为我国听力残疾致残的首要原因。老年人的听力健康守护需要的是全流程关注，通过早发现、早就医、早干预，可以达到80%以上的预防有效率。

为解决老年听障群体对于助听器产品不会用、不好用、用不起等难题，腾讯天籁行动AI助听解决方案进行了全面升级。2022年国际聋人日上，腾讯首次发布完全自研的助听器核心算法解决方案，助力国产助听器在复杂场景下语音的清晰度和可懂度提升85%。今年该方案围绕啸叫抑制、波束成形、场景降噪、WDRC等功能模块持续迭代。同时，在助听音质、运行功耗、端到端时延等重要指标方面也进行了专项优化，相比上一版本功耗降低约40%，算法延迟降低超30%。

腾讯相关负责人介绍，自2020年发起以来，通过公益科普、技术开放、公益救助等方式，腾讯天籁行动联合公益生态伙伴，已经帮助446万用户进行听力水平筛查、帮助35.1万畅听王卡用户提升语音通话和字幕识别效果、为超1.1万听障人士进行言语康复训练及发放耳蜗植入补贴等。

目前，腾讯天籁行动已经与政府、公益机构初步形成 “政企民”长效合作，将更有利于进一步探索长期可持续助力老年听障新模式。基于政企民联动的技术公益长效模式，天籁行动还将在重庆巫溪等地相继铺开，助力更多听障人士融入数字社会。

编辑：马萌伟

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