内蒙古呼伦贝尔市人社局：精准“把脉问症” 对症“开方抓药”

内蒙古呼伦贝尔市人力资源和社会保障局（以下简称“呼伦贝尔市人社局”）持续加大优化营商环境工作力度，聚焦人才流通便利度、用工难易程度、公共就业服务、劳动争议等业务工作，主动对接，上门服务，了解企业和群众的困难需求，做好“服务员”，当好“店小二”。同时，深入基层了解工作中存在的问题，精准“把脉问症”，对症“开方抓药”，加快打造更具吸引力、更具亲和力的营商环境。

人才流通便利度不断增强

呼伦贝尔市人社局强化责任分工，组织召开了优化营商环境人力资源领域专题推进会，进一步明确市委组织部、市委编办等9个部门以及各旗市区相关部门职能职责。

呼伦贝尔市人社局落实人才引进政策，依托《呼伦贝尔市人民政府顾问工作制度》《呼伦贝尔市“鸿雁计划”柔性引才实施办法（试行）》，积极为重点领域、产业柔性引进急需紧缺人才、高水平创新团队。

依托“内蒙古政务服务网”大力开展档案办理转递线上申请业务，实现档案转递线上申请、异地通办，在内蒙古率先开展“内蒙古自治区流动人员人事档案管理系统”业务培训。同时，在呼伦贝尔市人才服务和人事考试中心公众号及人才网上开通流动人员人事档案业务知识系列问答专栏，对流动人员档案业务进行宣传。

用工难易程度全面优化

呼伦贝尔市人社局印发《呼伦贝尔市人力资源服务机构诚信服务示范机构管理制度》《呼伦贝尔市经营性人力资源服务机构“诚信积分制”暂行管理办法》，给予入驻创业园2家人力资源机构，免收取房租、水电、取暖费等优惠政策，鼓励各类人力资源服务机构为灵活就业人员提供专业化服务，对有突出贡献的人力资源服务机构给予政策性支持。

呼伦贝尔市人社局还启动“呼伦贝尔市星火零工就业服务平台”，为外来务工人员、零散就业者和用工者提供就近方便快捷服务，实现呼伦贝尔市零工市场“零的突破”，同时，组织开展“春风行动暨就业援助月”活动，截至目前，开展招聘会共62场，参与企业945家，提供岗位13450个，初步达成就业意向1610人。

公共就业服务水平有效提升

呼伦贝尔市人社局简化工伤认定申报材料，缩短审核时限，减少办事群众等待时间，劳动能力鉴定时间压缩至自鉴定资料齐全之日起30个自然日内作出鉴定结论。工伤认定工作时限自材料齐全受理之日起，针对事实清楚、无争议类案件的工伤认定时间由原压缩的7个工作日，调整至6个工作日。

呼伦贝尔市人社局统筹做好重点群体就业，截至目前，呼伦贝尔市本级、各旗市区、乡镇苏木、社区大力宣传“四位一体”就业服务云平台，平台注册用户共计4240人，注册企业290家，个人注册3950人，用工单位发布岗位941个，个人发布求职信息477条。

劳动争议化解能力显著提高

自呼伦贝尔市劳动人事争议调解中心（市非诉分中心）及经开区分中心两处分中心成立以来，积极开展业务推介及调解工作。截至目前，两分中心成功调解劳动人事争议37件。同时，呼伦贝尔市非诉分中心拓宽劳动人事争议当事人维权入口，完成劳动争议调解31件，走访经开区入驻企业105户，全面深入宣传相关法律法规、引导用人单位依法用工。

自2020年以来，呼伦贝尔市劳动人事争议案件线上办案率一直保持在100%。落实“双随机、一公开”监管。截至目前，“双随机、一公开”部门抽查工作部门内抽查用工单位数22户，跨部门联合抽查用工单位数2户。

呼伦贝尔市人社局切实提高“全国根治欠薪线索反映平台”办结率，2023年至今，“全国根治欠薪线索反映平台”办结欠薪线索532条，办结率为100%，共计为16名劳动者追讨欠薪38.15万元。

呼伦贝尔市人社局制定推进电子劳动合同试点工作的实施方案，并选取5家本地企业进行电子劳动合同系统平台测试。同时，不断完善劳动用工备案、电子合同情况，截至目前，呼伦贝尔市进行网上劳动用工备案业务12018人次；新签、续签集体合同、单项工资集体合同53份，合法性审查率100%。（冬霞）