淄博市烟草专卖局以5S现场管理提升企业治理效能

近年来，山东省淄博市烟草专卖局（公司）稳妥推进5S现场管理工作，试点先行、分类推进、融合延伸，不断向5S现场管理要形象、要效率、要活力，促进了队伍精神面貌、企业治理效能的提升。

由“要我做”变“我要做”

起初，职工的不理解是5S现场管理推进中最大的阻力。为了凝聚共识，他们谋划开展了“大家学、大家谈”活动，主要领导带头讲好现场管理“第一课”。紧接着，他们配套制定了《5S办公现场管理检查表》《5S现场检查问题反馈清单》《5S现场管理非要物清单》等一系列操作标准，着手开展第一轮验收。

现场有了变化：厚厚的报纸不见了踪影，裸露的线束隐藏进了横平竖直的穿线管……“真该早点用上5S，这样亮亮堂堂的多舒服。”

图为自编自导《5S见面会》微视频，向职工传播5S理念

“财务科申请参加第二轮验收。”“营销科也参加！”大家看到了5S在短短十几天里给办公现场带来的巨大改变，对5S的“抵触”变成了“接触”，“误解”变成了“理解”，态度也从“要我做”变成了“我要做”。随后，他们趁热打铁，又组织了5次观摩评价、6次现场验收、6次检查考核。与此同时，5S现场管理从机关向全市烟草系统推广开来，打造84处办公现场，清除老旧展板108个，定置定位要物13282处、分类标识3217处，移交办公家具171件……一个个“杂物间”，变为一处处整洁美丽的“样板间”，企业工作现场环境实现大变样。

5S成果“中看更中用”

机关服务中心的吴宁管理着240余种办公物品，自从用上5S这个小工具，虽然各种办公用品各归其位，查找起来不必再翻箱倒柜，但是仓库太大，领取的物品多了仍然要花费大量时间。“5S的作用难道就是把东西摆好吗？”看着辛辛苦苦打造出来的办公用品仓库，吴宁陷入了疑惑。

淄博市局（公司）举办“5S现场管理岗位改善与实践案例评选”活动，大力支持干部职工守正创新，把5S继续向纵深推进。

图为运用5S理念打造的办公用品仓库

吴宁和同事们开始了岗位创新，他们首先用“字母+数字”的方式对仓库物品进行命名标注，又自主开发了办公用品管理系统。这套系统能够打印出物品领用清单，上面同样用“字母＋数字”的方式显示着物品摆放的货架编号，这样“按图索骥”，1分钟即可完成领取，工作效率提高了近10倍。这一次，5S把吴宁彻底从一个“搬运工”变成了“管理员”。

成果不求高大上，而是注重解决实际问题，且做法可复制、易推广，这是淄博市局（公司）5S现场管理岗位改善的显著特征。2020年以来，他们共立项精益课题、QC课题131项、科技项目64项，取得专利、软件著作权73项，并且连续三年获全省系统QC成果一等奖。

摆脱现场，处处都是现场

“这是我设计的抽拉式档案牌匾展示柜，使用它能让奖牌的存取和查找变得更加方便，取得了国家实用新型专利，还被省、市两级档案局列为推广项目。”在5S现场管理观摩培训班上，淄博市局（公司）的一线员工们展示着自己的改善成果。

经过不断实践，5S为淄博市局（公司）带来企业管理上的大提升。广大干部职工也在5S现场管理推进过程中收获了成就感。

图为举办“创意集市”活动，评选优秀岗位创新成果

“推行5S现场管理的目的就是要通过构建物的规矩、事的规矩，逐步形成人的规矩，从而进一步提升企业发展的规矩。5S只有摆脱了现场，才能处处都是现场。”现在，淄博市局（公司）对于5S现场管理，有了更深刻的体会和认识。

由“深耕一域”到“激活全局”

位于张店区世纪花园小区内的铭辰便利店是一家十年老店，店主朱春红始终奉行“货不全，不赚钱”的经营理念，虽说店里货物杂了一些、空间拥挤了一些，但是生意一直不错。可是最近，她却发现本金投入不少，盈利增长甚微，资金压力日渐沉重。

“朱大姐，又为资金的事儿发愁呢？”客户经理丛溢看穿了朱春红的心思。其实，丛溢早就为铭辰便利店设计好了一套5S终端建设方案。“朱大姐，您看，这是我对照5S浪费点扫描和库存管理标准，给您做的全商品分析。”听完丛溢的讲解，朱春红决定把小店改造一番。

为了帮助零售客户改善经营环境，同时把有限的资金用在“刀刃上”，淄博市局（公司）实施“5S终端靶向攻坚”计划。他们建立了《零售终端店铺布局标准》《零售终端浪费点扫描排查标准》等6个标准，把 5S现场管理理念向零售终端全面延伸，不仅解决了客户的经营难题，也为广大消费者创造了更加舒心便利的购物环境。

如今，淄博市局（公司）正以5S现场管理为抓手，推动企业管理由“深耕一域”向“激活全局”转变，着力构建全员参与的大精益、大创新工作格局，推动形成“人人都是管理主体、事事都有提升空间”的浓厚氛围，为企业高质量发展注入动力。（刘石）