工行北海分行加强新市民住房金融服务支持力

2023年，工商银行北海分行认真践行金融工作的政治性、人民性，竭力满足新市民合理购房需求，全方位提供信贷金融支持，持续加强新市民住房资金投放精准直达。截至6月末，该行办理个人住房贷款220笔，发放贷款金额7469万元。

优化住房政策，提升安居供给。该行坚持“房住不炒”定位，灵活采取差别化住房信贷政策，以市场为导向，积极响应政府推动首套住房商业性个人住房贷款首付比例和贷款利率向政策底线回归的战略决策，极力降低居民家庭住房购置成本；充分利用市场利率LPR下降契机，加大新市民刚性和改善性购房金融扶持力度，提升安居供给覆盖度，促进房地产市场良性循环和健康发展。

创新服务机制，细化支持措施。该行积极贯彻个人住房贷款自动化审查政策，利用个人住房自动化审查“白名单”管理优势，在把控贷款实质风险的基础上，提升住房按揭客户贷款审批效率。同时，该行创新服务机制，提供“新市民安居贷”特色专属服务，精简贷款上报手续，综合判断借款人收入的合理性、稳定性，对符合购房政策要求且具备购房能力、收入相对稳定的新市民购房信贷需求给予支持，做到审批快、投放快，全面提升客户服务体验。

加强宣传普及，确保应享尽享。该行积极开展金融政策知识普及活动，切实将服务嵌入新市民生活需求场景。该行通过在信贷部门、网点逐一摆放新市民金融服务宣传资料、易拉宝、为路过群众发放金融宣传手册、现场解说以及通过电子滚动屏、微信公众号推送、朋友圈转发等网络途径宣传和解读金融服务政策和产品，扎实对接各类新市民群体金融服务需求。同时，该行强化对存量房贷新市民还款能力的摸底排查，对有还款困难的，及时提供宽限期延期还贷纾困服务；全面提高“新市民”安居服务的认知度和参与度，真正实现住房金融服务精准触达。（李晓霞）