雪天盐获评2023年中国顾客满意度指数食盐品类第一名

7月18日，第三方品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年（第九届）中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名和分析报告，雪天盐以91.2分的评分位居食盐品类满意度第一名。

中国顾客满意度指数(C-CSI)2015年首次推出，获得工业和信息化部品牌政策专项资金扶持。2023年调查区域覆盖全国100个城市，调查对象为15-64岁常住居民，品类样本量总计超过265.9万个。该指数通过要素满意度、总体满意度、客户忠诚度三个指标综合计算得出，体现中国消费者对产品或服务的满意程度。

“引领行业发展，丰富和健康人民美好生活。”这是雪天盐业持之以恒的愿景使命，更是获得千家万户的认可最根本的内核。一直以来，雪天盐业以高端品质为品牌铸魂，深度链接消费需求为品牌塑形，以创新驱动为品牌蓄能，跑出了高质量发展的“加速度”。

品质为魂，为全民健康“代盐”

“少吃盐、吃好盐”“晚餐要吃得更清淡”“每天吃盐不超过5克”……随着健康中国行动的推进，“健康”成为全民关注的热词，这折射出消费者健康需求的多样化，也体现了生活理念和方式的转变。

“千家万户的健康好盐。”雪天盐全新升级的品牌理念，不仅是对全民健康需求的回应，更是对品质的郑重承诺。多年来，雪天盐业匠心研磨，在国内首倡食用盐高端战略，在全行业首次建立了食盐纯度高达99.7%的品质标杆，远超99.1%的国家优级食盐标准；持续攻关推动科技创新，拥有专利数突破300项；不断推进产品创新，打造“多品种、多用途、多功能”的高品质食盐矩阵，其中既有高纯高品位的“松態997”、生态食用盐等高端产品，也有满足低钠人群需求的低钠盐、更易吸收的海藻碘盐等细分产品，充分满足不同消费者对健康用盐的需求。

雪天盐业对品质的精益求精赢得社会各界的赞誉。在2023中国国际餐饮产业博览会上，中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲、中国烹饪协会会长杨柳视察雪天盐业展位时表示，“人民群众需要这样的好盐。”雪天盐业荣获2023中国国际餐饮产业博览会“匠心品质企业奖”“饮食文化传承突出贡献奖”。

品牌赋能，与万家烟火共情

“我做的每道菜非常的独特，用了雪天盐才显得出色；感谢你给我送出祝贺，但我更在意的评价来自于顾客……”这段歌词出自雪天盐业2023年7月发布的RAP单曲《雪天“言”长沙》，是国内盐行业首支品牌RAP单曲。在食盐这个传统领域，“雪天”品牌创新采用新潮的嘻哈音乐，撬动品牌与“Z世代”的情感共鸣点。

与万家烟火共情，这正是“雪天”品牌走进千家万户的“金钥匙”。以高端战略为指引，雪天盐“高而不冷”，积极运用新思维、新载体、新技术，讲述有温度、有烟火味、有情怀的品牌故事。

2023年元旦，一场以“瑞雪兆丰年”为主题的跨年AR光影秀在广州塔上演，雪天盐借此传递的“冬天扎根、春天拔节生长”美好祝愿与大众的新年心愿产生强烈共鸣，吸引百万人传播分享，权威媒体平台纷纷转发，成为现象级传播事件，雪天纯洁如雪的品牌调性、服务美好生活的品牌格局给全国人民留下深刻印象。淄博烧烤火遍全国，雪天盐挖掘从业者的奋斗故事，打造《烟火的幸福，属于每一颗赤诚之心》短视频，传递为美好生活奋斗的品牌价值观。

而作为上市国企，雪天盐业长期秉承“大品牌有大担当”的信条，践行“融化自我，造福社会”的企业精神，多年来始终奋战在抗疫、扶贫、防汛、救灾、预防碘缺乏病一线，被授予“中国红十字奉献奖章”。

通过大量具有人文情怀、烟火气息的品牌故事，积极践行国企责任的主动担当，雪天盐将品牌理念融入国民情感、奋斗故事之中，在关心与共情中深化与消费者的情感连结，强化口碑传播链条，收获了“中国品牌500强”“杭州亚运会官方指定食用盐”“中国烹饪协会比赛指定用盐”等荣誉，品牌估值超过60亿元。

市场破圈，让世界爱上中国味

在湖南轻盐集团“新三大转变”战略目标的指引下，雪天盐业以品质为魂，用品牌赋能，市场拓展频频破圈。

“中国盐业三分天下，必有湖南盐业。”2014年，湖南盐业（雪天盐业的前身）向市场喊出了这一目标。2018年，成功登陆上交所主板，被誉为“中国盐改第一股”。2020年9月，湖南盐业更名为雪天盐业，正式撕下区域性公司标签。全国化战略发展步履铿锵，小包盐销量市场占有率提升了一倍。

不过，雪天盐业并没有满足于全国市场的破圈，而是把目光投向了广阔的海外市场。2019年起，雪天盐业就积极拓展国际市场，到2022年，出口结构不断优化，出口产品线不断丰富，业务布局更宽更深。雪天盐业董事长冯传良表示，“从区域性公司到全国性公司，再到走向国际市场，这是建设现代一流企业的必然逻辑。”2023年7月1日，雪天盐业整合旗下进出口业务与资源，设置独立运作的进出口业务专业平台，使之成为公司拓展海外业务的“桥头堡”。

从“为中国菜提味”到“让世界爱上中国味”，雪天盐业紧跟国家战略步伐，在世界舞台勇攀高峰，奋力打造现代化一流盐企的中国名片。（张韦）