农行福建省分行倾情倾力做好抗灾金融服务

 “杜苏芮”才刚走，“苏拉”“海葵”又先后来袭，影响福建的台风接踵而至。面对肆虐的台风，农行福建省分行以最快速度恢复线下网点服务，积极主动做好金融服务，帮助群众尽快恢复正常生产生活秩序。

与台风赛跑的营销人员

“虽说约好了今天来实地调查，但看这台风的阵势，农行应该不会来了吧？”在晋江市最南端靠海的小镇深沪，渔民陈大伯眉头紧蹙，眼下他的生产经营急需贷款资金。

没想到一会儿黄志强就带着客户经理匆匆赶来，黄志强与陈大伯打过招呼后，便开始实地考察了解渔船和陈伯经营情况，边调查边与他交谈，亲切询问生产经营的困难。

金融服务既要锦上添花，更要雪中送炭。“陈伯，您尽管放心，这笔贷款回去我们一定给您加紧上报，争取这两天内给您批下来。”陈大伯感激的笑容让黄志强觉得所有的付出都是值得的。站在风雨中，农行人用自己的坚韧和执着，在晋江这片沃土留下了坚实的金融印记。9月1日至8日，农行晋江支行累计发放灾后重建相关贷款531户，金额3.82亿元。

农行晋江支行金融服务团队上门了解渔民生产经营情况（农行福建省分行供图）

全力帮助客户渡过难关的服务团队

受台风“海葵”影响，漳州市多地出现连续强降雨，引发部分地区出现城乡内涝、山体滑坡、泥石流等次生灾害。

诏安县深桥镇仕江村的农户沈某勇从事大棚蔬菜种植及销售已经有6年。在农行10万元贷款支持下，今年他蔬菜种植面积达200亩，受台风影响，大棚内所有苗种都被淹了，损失将近20万元。客户经理安慰道：“自然灾害是无情的，农行会根据实际情况为您提供无还本续贷、‘商户e贷’等适宜的金融产品，帮助您渡过难关。”

同样受灾严重的还有平和县部分地区，受台风强降雨影响，部分柚农大量果树被淹、即将成熟的柚子掉落，损失惨重。“这次台风引发的洪水，使我经济损失将近20万元，多亏农行为我提供无还本续贷服务，不然我10月份到期的15万元贷款可就很难还得上了。”平和县小溪镇溪州村柚农蔡某斌对到果园现场走访的农行客户经理如是说。

据了解，受台风影响，平和县柚农损失将近2000万元。农行漳州平和支行第一时间组织8支金融服务团队，对辖内惠农e贷客户开展电话回访，关心客户受灾情况，并对受灾严重的农户逐一上门走访，根据实际情况，为受灾农户提供个性化金融服务，全力帮助客户度过难关。

农行漳州分行金融服务团队到蜜柚种植园了解受灾情况（农行福建省分行供图）

主动参与社区重建的志愿者

“你们自己才刚刚恢复营业，又来帮我们清理垃圾，农行真是我们的好邻居。”福州鼓楼汤边社区的小林感动的说。

9月8日，农行福州华林支行以最快速度恢复对外营业的同时，还派出志愿者与汤边社区工作人员一起，深入受灾小区共同参与灾后重建家园工作，为加快恢复辖区美丽、整洁的环境作出贡献，为创建文明城市贡献一份力量。同时他们还在营业网点配备了纸巾、雨伞、消毒液等用品，为防台抗洪的快递小哥、环卫工人等劳动者提供惠民服务。（胡宇昊）

编辑：赵鼎

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