江西上饶信州区：“物业管家”推动城乡文明建设融合跑出“加速度”

2021年12月，江西省上饶市信州区以老旧小区改造为契机，引入物业管理，完善物业服务市场化、社会化、专业化运作机制，全力推进无物业小区物业化改革；2023年4月，“物业化管理”从信州区乡村的田间地头“冒”了出来……

“物业”作为社区和村居的“生活大管家”，推动信州区城乡治理与物业管理融合共进，增强基层治理精细化水平，助力城乡文明建设融合跑出“加速度”。

融合资源，融活发展。信州区践行“五个+”，多点发力、多措并举，提升物业小区服务管理水平。

“网格+”，拓展“西市格格”网格特色做法，将原来651个大网格细化为3227个微网格，推行“1网格+1物管员+1网格员+1楼栋长”运行模式，上门入户，议事管事；“党建+”，成立临时党支部649个，明确业主委员会中至少要有1名党员，纵深推进“党建+幸福小区”；“微小事+”，开展万名在职党员“进网格、进楼栋”摸诉求活动，采取“1+N”模式，变“政府主动、群众接受”为“群众点单、政府买单”；“志愿者+”，秉持“群众小区群众管”，积极鼓励信州特色队伍“红管家”“信州义警”、退休老同志、职能部门企事业单位干部职工发挥自身特长，投身社区共建活动；“数字+”，让智慧城市建设成果进小区，实现试点小区老年人出门预警、高空抛物智能提示、电动车进楼道智能提醒等数字化功能，打造小区数字化治理新模式。

在信州区“物业化管理”试点村，则以村民自治展开相关工作。溪边村党支部书记黄行水结合矮山村实际，创新打造“1+3”物业管理模式，即物业管理村民理事会自主决策，村党支部指导帮助、志愿服务队参与辅助、物业管理员配合协助，借力于民，服务为民。各试点村在本村寻觅人才，组建水电工、泥工、送气工等专业物业服务人才队伍，村民要通水管、换灯泡，可直接联系物管员帮助解决。

为推动村庄保洁工作，矮山村购入了电动吸尘扫地机，让清洁工作更高效；老坞村村口的窨井盖频繁被货车压坏，老坞村物业管理理事会联合村委会，与交警部门沟通，很快在村口建起了护栏，效果立竿见影，不仅节省了经费，也为村民安全出行提供了保障。

信州区“物业化管理”试点村，将“门前三包”落实情况、家庭和睦等物业管理内容纳入“红黑榜+积分榜”评比，邀请村民一同参与打分，每月评出“好媳妇”“好婆婆”“文明家庭”“最美清洁户”等荣誉，实现物业管理“自己监督、自己评议”，促使“家风、民风”同步改善，实现“小家庭”与“大治理”的有效衔接与良性互动。

“物业化管理”成为了信州区基层治理的“文明前哨”，城乡居民的获得感、幸福感、安全感正不断提升。（贺弛宇）

编辑：张瑶

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。