建行上海市分行16家网点支持24小时智慧政务服务

10月20日，建行上海市分行在建行上海北新泾支行举行“一网情申湾聚美好”签约发布暨揭牌仪式，建行上海市分行16家网点的自助银行服务区内布设了24小时智慧政务服务终端，实现沪上16个行政区全覆盖。此外，遍布在上海街头的数字公话亭将全面接入建行“劳动者港湾”，提供数字化交互服务。

政务服务24小时不打烊

早在2019年，建行上海市分行就与市大数据中心进行了深入合作，充分发挥营业网点“布局面广、贴近市场、熟悉客户”的渠道优势和“线上+线下”协同的服务优势，推进智慧政务进网点。

随着本次24小时智慧政务服务终端揭牌，即日起，建行上海市分行16个网点在自助银行服务区为市民提供“不打烊”政务服务，打造百姓身边的“政务服务大厅”。

作为沪上首家将“一网通办”政务服务引入网点的银行，建行上海市分行率先实现全行营业网点智慧柜员机均嵌入政务服务。目前，市民可通过建行网点的智慧柜员机办理上海本地政务事项675项，跨省通办事项2378项，长三角通办事项10项及长三角属地政务事项585项，覆盖社会保障、公积金、医疗卫生、档案证明、户籍办理、交管服务、税务服务等多个领域。

未来，建行上海市分行将围绕上海市政务服务“一网通办”的持续建设，进一步优化营商环境，实现更多的长三角“一网通办”政务服务事项纳入银行网点渠道，实现金融服务与生态服务深度融合，打造全新政银合作模式。

惠民老友亭接入建行“劳动者港湾”

2022年，中国电信上海分公司启动对上海街头公话亭的数字化改造，改造后的数字电话亭具备了15分钟生活圈、一键叫车、手语热线、3分钟免费通话等多项惠民功能。

本次活动现场，建行上海市分行和中国电信上海分公司签约，遍布全市的数字电话亭将开辟建行“劳动者港湾”服务专区，可供市民查询附近港湾的具体位置，为户外劳动者、过路人群等提供更加便利的服务。

未来，建行上海市分行将进一步加大面向市民的服务应用开放力度，不断深化“智慧政务”、“数字港湾”的服务内涵，不断贡献专业、惠民的“建行方案”，着力探索出一条促进普惠数字服务的新路径。（邓侃）