中信银行九江分行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

为进一步提升社会公众对金融消费者权益保护的认知度，更好地保护金融消费者合法权益，维护经营秩序和金融稳定，近日，中信银行九江分行组织网点员工开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

中信银行九江分行通过网点晨夕会定期向员工传达及培训消费者权益保护知识。尤其是一线员工，使其具备更好更专业的能力向消费者为其答疑解惑。

另一方面立足网点，阵地宣传。通过利用多媒体设备如LED屏、电视及其他电子宣传设备向网点内消费者不间断滚动播放各类金融知识。同时在营业厅内开设消费者权益保护展示区，通过摆放和发放各类金融知识的相关折页，提醒消费者提高自我保护意识。

同时，该行员工走进周边267社区以及湖滨农贸市场，通过摆摊设点、发放折页及现场讲解，向居民宣传存款保险的相关知识内容。通过简单易懂的通俗化讲解，极大提高了群众对存款保险的认识。

中信银行九江分行安排青年员工前往九江学院，结合电信诈骗案件特点，引导和帮助学生增强防范电信的意识和能力。同时，工作人员还为现场发放宣传手册，普及金融知识，引导学生提高警惕，谨防被骗。

此外，针对当前电信诈骗、虚假金融广告频发的违法现象，该行着重提示商户增强风险辨别能力，坚决抵制高额回报诱惑，并讲解假币识别方法和残损币兑换渠道，收获商户的认可。（王晶）

编辑：穆皓

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