平安证券启动“感恩回馈月” 以优质金融服务体验回馈客户

近期，平安证券宣布正式启动2023年度“感恩回馈月”活动，聚焦2200万客户的金融需求，在平安证券APP推出“Pick平安好投顾”“实盘英雄传”“ETF粉丝回馈”“最佳功能评选”等主题活动，以扎实的举措回馈客户的支持与信任。

“PICK平安好投顾”，为用户投资保驾护航。投资顾问作为财富管理“最后一公里”的引路人，触达客户、沟通客户、服务客户的属性直接影响着全民资产配置的走向。在“感恩回馈月”期间，平安证券在APP端推出“PICK平安好投顾”活动，用户可通过活动专题页及投顾直播间，深入了解投顾服务及投顾内容，并为喜爱的投顾专家打Call。

打造“实盘英雄传”，实力高手为用户分享投资之道。本次“感恩回馈月”，平安证券特邀实盘高手用户，分享投资历程及心得，通过专访价值投资、超短打板、ETF投资等不同方向的实盘高手，以多方位视角打造看得懂、能理解、接地气的内容，为广大投资者带来可借鉴、可学习的经验，减少其投资路上的阻碍。

推出＂ETF粉丝回馈＂，助力用户挖掘ETF投资机遇。为帮助用户全方位了解ETF投资在当下行情的优势，交流投资经验，本次＂ETF粉丝回馈＂活动向用户提供了各类ETF投教及工具、ETF牛人实盘支招，并准备了多种趣味玩法：用户可以分享投资心得和故事、报名ETF大赛、学习网格交易、完成ETF投教知识等任务。此外，活动还推出了ETF导师团，从政策、市场、技术等角度为用户带来解读，为投资者提供更多元化的投资服务体验。

聆听用户真实声音，让用户掌握好功能和服务。从2021年起，平安证券就持续搜集用户反馈，鼓励用户为服务改进提供建议和意见，截至2023年10月底，累计收到反馈建议超3.8万条，覆盖500+功能服务的优化点。其中，平安证券推出的“7*24小时银证转账服务”，从根本上缓解了用户在非交易时段对于证券账户资金需求的“危机感”；面对普通用户在交易时段无法做到实时盯盘，容易错过交易时机的普遍痛点，“策略交易”功能则可根据用户自身需求进行选择，包括自动下单、预警提醒、自定义指标等功能；而提供网格策略、多维选基等功能的“ETF”服务，让投资者通过ETF投资有更好的投资获得感。此外，平安证券还有多项兼具口碑和实力的“明星功能”，包括涨停全景、量化严选、基金诊断等，全场景、智能化、普惠化为客户提供完整的产品体系和贴心的用户体验。

同时，平安证券于11月16日推出以“相守相望，不负星光”为主题的年度盛典，盛典当日邀请平安证券真实用户以及专业金融人士参与其中，共同畅聊投资理念、分享平安证券APP众多“明星功能”，探寻正确的投资之道。（汪奉）

编辑：穆皓

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