农行克拉玛依石油分行打造智慧场景服务社会民生

农行克拉玛依石油分行深入落实总行数字经营战略，发挥金融科技赋能优势，围绕社会民生领域打造智慧场景生态圈，构建智慧医院、智慧食堂、智慧校园、智慧缴费等高频智慧场景的“民生网”。

如今，该行发展新疆油田公司、人民医院、学校、华电克拉玛依分公司等一批重点客户“智慧场景”，扩展优化场景服务功能，做优做强场景金融生态，切实将金融服务送到广大居民身边，赋能人民群众美好生活。

截至10月末，该行掌银月活客户6.6万户，互联网场景月活跃客户数2.3万户，搭建互联网高频场景数37个，互联网高频场景客户数近1万户，打造出区域内民生智能化，打造高效、智能、绿色的多种智慧场景，为当地消费市场发展提供金融科技支撑，助力数字经济高质量发展。

中石油新疆油田公司是中国西部最大的石油生产企业，集团公司员工规模约3.8万人，拥有39个厂区独立食堂。过去，公司各食堂就餐时职工要持有就餐卡，凭卡排队就餐，还需要专人负责处理卡充值、对账及卡丢失等，食堂管理成本高，且效率低。

该行在了解到企业需求后，第一时间组建了油田公司“智慧食堂”场景项目工作小组，针对油田公司在食堂用餐管理方面的问题及困扰，在短时间内，为公司量身定制了集刷脸支付、掌银充值、授权管理、39个职工食堂互通、员工身份识别及餐补、集中对账等多种需求为一体的“智慧食堂“服务方案，最终成功营销了油田公司39个厂区独立食堂的智慧场景项目，为油田职工提供全渠道、全流程的一站式服务，使公司职工食堂信息化、数字化、智能化建设上新台阶。

未来，该行将积极服务和融入新发展格局，加快推进数字化转型步伐，依托智慧场景建设，结合克拉玛依市打造本地特惠商圈，搭建消费新场景，将农行金融产品和服务真正融入到广大居民生产、生活的各个环节，持续提升客户使用体验，促进金融场景规模扩大，服务质效全面提升。（郭中辉、杨彩玲）

编辑：穆皓

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