淄博经开区税务局：“管家式”服务为出口企业保驾护航

出口退税是指将出口企业依法缴纳的出口环节增值税和消费税退还给企业的一项政策措施，旨在支持出口企业的发展，提升企业国际竞争力。国家税务总局淄博经济开发区税务局全面落实出口退税服务监管新机制，为出口企业提供“管家式”税务服务，更好发挥出口退税政策效应，提振出口企业发展信心，为企业发展保驾护航。

“感谢税务部门对我们详尽的指导和帮助，让我们更加清晰地了解了出口退税的流程和规定，为我们节省了时间和精力，让我们更加专注于企业的经营和发展。希望未来能够继续得到税务部门的支持和帮助，共同推动企业的发展和壮大。”淄博朗润新材料有限公司的财务负责人说。

淄博朗润新材料有限公司是一家从事高纯元素及化合物、塑料高分子改性材料等化工产品销售的贸易公司。在了解到该企业首次开展出口业务后，淄博经济开发区税务局主动靠前服务，成立出口企业调研辅导小组走访企业，详细了解企业最新生产工艺及设备，通过现场辅导方式帮助企业熟悉出口退税申报操作和流程，开展个性化定制服务。

同样首次开展出口业务的，还有山东至泰玻璃机械有限公司。该公司是一家从事玻璃、陶瓷和搪瓷制品生产专用设备制造、机械电气设备制造和仪器仪表销售等的生产企业。税务部门在接到该企业首笔出口退税申请后，随即联系企业开展现场辅导工作。现场辅导过程中，该企业因生产模式的特殊性，在填写主要生产设备一栏中犯了难，最终在税务人员的在辅导下，准确填报了出口企业首次申报情况表。

“企业的发展离不开税收政策的支持，出口退税不但流程简便，还有税务人员为我们提供全程跟踪辅导，增强了我们走出去的信心和底气。”山东至泰玻璃机械有限公司法定代表人于晓雷说。2023年，该公司实现出口销售额180万元，享受免抵退税额2.4万元。

为帮助企业减负前行，淄博经济开发区税务局精准锁定税费政策适用对象，通过网格化管理，“一对一”进行政策滴灌，辅导出口企业200余户次，帮助出口企业用足用好政策。持续聚焦出口企业需求，全面推行通过电子税务局等“非接触式”渠道办理出口退（免）税事项，推出申报、审核、反馈全程网上办、无纸化，从受理、审核到退库每个关节设置专人及时跟进，进一步提高出口退税业务办理效率，方便企业“足不出户”办理出口退（免）税业务。

下一步，淄博经济开发区税务局将进一步发挥出口退税政策作用，不断创新优化更加暖心、更加便利的出口退税服务举措，切实做到为出口企业发展保驾护航，为经济高质量发展注入税务动力。（耿岳青）

编辑：穆皓

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