提升客户体验 廊坊银行个贷服务中心正式启动运行

为践行廊坊银行服务零售及小微客户的经营理念，把群众满意度作为标准遵循，持续提升客户服务体验及业务效率，近日，廊坊银行城区管理部举行个贷服务中心启动运行发布会。

河北省廊坊市广阳区金融办主任何素玲、科长杨洋，河北省廊坊市广阳区金融服务中心负责人王亮、王旭东，廊坊银行党委委员、总行副行长陈树军，廊坊银行城区管理部总经理任福芳等参加发布会。

活动现场，在与会嘉宾的共同见证下，个贷服务中心正式启动运行。该中心位于廊坊银行和平路支行一楼大厅，地理位置便利，通过支行柜面、不动产登记中心抵押登记窗口、住建局资金监管便民窗口，可为个贷客户提供集柜台服务、合同面签、抵押登记办理、资金监管办理、押品领取及入库、放款等多环节为一体的“一站式服务”，极大提升了客户服务质效。

“希望廊坊银行继续用实干担当谱写个贷业务发展的新篇章。”发布会上，何素玲代表广阳区金融办、广阳区金融服务中心对廊坊银行个贷服务中心正式启动运行表示热烈祝贺，并对廊坊银行在区域经济发展、社会进步和民生福祉上做出的贡献表示充分肯定。

陈树军在发布会上表示：“作为廊坊人自己的银行，廊坊银行不忘初心，始终致力于为广大客户提供优质高效的金融服务。我们要不辱使命练就过硬的本领，通过不断提升自身营销水平和专业能力，质量并举开展个贷业务；我们要不负众望发挥个贷服务中心的优势，提高一线效率，持续释放产能，打造一流的个贷客户经理队伍。”

截至2023年10月末，廊坊银行个人贷款余额近475亿元，较年初新增约71亿元，个人贷款规模呈现显著上升趋势，体现了广大客户对廊坊银行金融产品及服务的高度认可。面对新形势、新挑战，廊坊银行城区管理部将以个贷服务中心启动运行为契机，秉承以客户为中心的宗旨，不断开拓创新，为廊坊银行个贷业务发展添砖加瓦，为区域经济高质量发展贡献金融力量。（孙泽恒）

编辑：赵鼎

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