内蒙古扎赉特旗：推动营商环境优化升级

内蒙古兴安盟扎赉特旗政务服务局持续深化“放管服”改革重点工作，以全力打造区域性营商环境标杆。

“现在业务办理真的是越来越方便了，项目建设用地规划许可证在园区就可以办了，而且还是全程帮办，为我们企业节省了不少时间。”兴安盟经济技术开发区扎赉特旗产业园入驻企业内蒙古扎赉特旗牧原有限公司负责人潘高峰说。

扎赉特旗政务服务局充分利用兴安盟经济技术开发区扎赉特旗产业园企业集中优势，将企业实际需求与行政资源精准匹配，在产业园管理委员会办公室设置政务服务工作站，通过“四个规范”，实现了“园区事、园区办”进一步拓宽了企业群众办事渠道和便利度。

“我们会同相关审批部门，围绕企业、个人和重点项目全生命周期，梳理公布产业园区政务服务工作站事项321项，进一步拓展服务范围，推动120项‘跨省通办’事项、130项‘全区通办’事项、86项‘一件事一次办’事项在扎赉特旗产业园区政务服务工作站办理。”扎赉特旗政务服务局局长李长润说，全面开展政策解答、信息查询、接件受理、网办申报、自助办理、延时服务、帮办代办、“邮政+政务服务”等工作，建立了首问负责、一次性告知、一窗受理、并联办理、限时办结、预约延时服务、上门服务等政务服务工作站相关制度9项，优化工作流程、规范服务标准，为企业和群众提供高效便捷的服务。截至目前，累计办理业务230余件。

扎赉特旗政务服务局围绕企业群众需求，梳理人社、医保、自然资源、市场监管、税务等部门在“政银合作”便民服务站可办高频政务服务事项清单。其中，城区“政银合作”网点可办政务服务事项122项、苏木乡镇“政银合作”网点可办事项116项。同时，编制服务指南，在“政银合作”便民服务站和旗政府网站等公示事项清单、办事流程和办理时限等办事指引信息。

“下一步，扎赉特旗将继续以‘有解思维’，推动政务服务工作创新突破、提质增效，努力为企业群众创造办事效率更快、服务水平更优的营商环境。”李长润说。

为进一步营造数字先行、便捷高效的政务环境，扎赉特旗打破新办企业多部门、跨领域断点式申办的传统模式，对全审批流程进行精简压缩和流程再造，企业开办全流程办理时限进一步压缩。聚焦需求简化事项，推动办事环节再精简、办事要件再减少、办理时限再压缩。截至目前，外部事项放权减权职权事项1548项，共减环节2802个，简化比例76.7%；梳理内部事项放权减权职权事项306项，共减环节723个，简化比例72%。

针对企业和个人政务服务事项特点，扎赉特旗政务服务局梳理公布了218项“一件事一次办”事项，通过精简和优化，实现了“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交”；设置了“蒙速办·一次办”专区及市场监督管理、人社、医保、不动产登记等分领域“一件事一次办”专窗，共设置“一件事一次办”综合受理窗口18个……问需于企、问计于企、问效于企，全力解决企业群众“急难愁盼”。（白玉亮）

编辑：穆皓

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