工商银行崇左扶绥支行情系“新市民”金融服务暖人心

工商银行崇左扶绥支行重视“新市民”金融服务工作，以实际行动助力“新市民”共享金融服务便利，更好地在城市扎根发展。

办理桂建通卡，金融服务送到家。考虑到工地工人上班时间不同，不方便到网点办卡，工商银行崇左扶绥支行积极与各个项目工地负责人对接，对需要办理桂建通卡发放工资的项目，主动延伸服务，及时安排人员上门为建筑工地工人办理桂建通工资卡，确保农民工工资按时发放到个人，杜绝农民工工资拖欠问题。同时，在办卡过程中，工作人员也为建筑工人普及存款、贷款、理财、账户安全以及规范用卡等金融知识，对他们提出的相关金融问题进行答疑解惑；对于存量客户，针对修改手机号码、开通网银、工银信使以及忘记密码等不方便到网点办理的业务，工商银行崇左扶绥支行也会通过便携式业务机具协助办理。2023年以来，工商银行崇左扶绥支行组织外出开展金融服务5次，办卡超过 200 张。

迅速响应，确保农民工工资按时发放。近日，有某小微企业法人突然找到工商银行崇左扶绥支行，称其账户因长期不用被锁定，无法转账。为解决该企业燃眉之急，工商银行崇左扶绥支行当天立刻安排工作人员上门核实，做好尽职调查，将客户账户恢复正常，帮助农民工工资得以按时发放。

查清账户流水，确保新市民账户资金安全。在网点日常服务中，工商银行崇左扶绥支行工作人员始终保持高度的耐心和责任心，确保客户账户资金安全。在为“新市民”用卡账户的核查中，工商银行崇左扶绥支行在切实为客户解决问题的同时，向客户普及了相关金融知识，为“新市民”群体融入城市生活提供了便利。（周少娟）

编辑：穆皓

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