内蒙古电力集团包头供电公司“获得电力”服务举措再升级

为全力打造国内一流用电营商环境，不断提升地区供电服务水平，内蒙古电力集团包头供电公司“获得电力”服务举措再升级。

提升“零投资”接入容量上限，持续扩大政策普惠范围。充分考虑电力客户用电报装需求密度，结合区域配电网线路接带能力，率先将市区内“三零”服务的投资容量范围由160千瓦扩大至200千瓦及以下的低压电力客户，免费接电开放度在国内西部地区走在前列。通过持续压减客户办电成本，全年为1.84万户免费接电，累计投资约1.67亿元。

优化调整业务界面，运用“云模式”提升办电效率。为精准匹配不同客户用电需求，包头供电公司打破原有按照容量、电压等级划分业务界面方式，集中优势力量服务工业园区的重点招商引资项目，编制包头市工业园区配网图，全面公布园区电源接带能力。客户经理主动上门，靠前服务，超前开展电源点布局规划建设，保障招商引资重点项目生产要素。截至目前，包头供电公司全年为包头市15个工业园区的252户重点项目客户提供高效接电服务；各供电分公司充分调动内部资源做好所辖区域其他项目用电保障，运用“云模式”实现线上“云勘查”“云验收”，减少与客户交互次数，为企业节约时间与经济成本。应用7*24小时计量周转柜，有效缩短了新装、增容、故障急修领用计量装置时限，满足客户随时用表需求，实现高效快速接电。

实现主站集中型配电网全自动自愈，不断提升供电可靠性水平。为实现配电网故障快速定位、隔离和非故障区域快速复电，打造“准、快、全”的数字化智能配电网，包头供电公司应用配电自动化系统、智能自动遥控主配网开关，完成10千伏线路“秒级”复电操作，从发生故障到精准锁定故障点、隔离故障点，并通过系统指令遥控变电站出口和配网联络开关，45秒内实现主站“自愈”。该方式提高了配电自动化使用率，实现配网线路精益化管理、实时监测及故障精准定位，提升配网抢修速度，供电可靠率提升明显。（张翔宇）

编辑：赵鼎

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115