中国银行昌吉市建国西路支行成功堵截一起电信诈骗案件

近日，中国银行昌吉市建国西路支行成功堵截了一起疑似资金归集后实施电信诈骗的案件，为客户避免了140000元人民币的资金损失。

据介绍，客户徐某在该支行等候区等其朋友，并接听电话，因时间较长，并且听到其有存款保护、受骗等敏感话语，这引起了理财经理的注意，经询问客户徐某并不认识对方，理财经理示意徐某立即挂断电话。

了解情况后，理财经理快速协助徐某将其邮政储蓄银行、兴业银行、工商银行等借记卡全部临时挂失，涉及资金14万元有余。

据客户徐某介绍，接到一位自称三方平台“腾讯微保”的“客服人员”来电，且向徐某提供了他的身份证照片、电子工作证，称其前期操作手机时误点击了平台上的保险选项，即将扣款2000元，现“帮助”徐某取消此业务并保证不扣款，要求徐某将所有银行储蓄卡从支付宝、微信等三方平台解绑并引导客户输入验证码，并要求徐某下载中国银行手机银行APP，且该“客服人员”已从其他渠道获知徐某其他银行账户余额，对方从开始的“帮助”到索要验证码等套路并未让徐某察觉有异，理财经理据以往经验分析对方意在资金归集后实施诈骗，及时制止徐某后续操作，并在所有账户挂失成功后，立即指导客户将腾讯微保APP卸载，提示客户尽快去各家银行办理换卡，同时通过国家反诈平台及平安中行各类案例向客户普及电诈特征套路，提醒客户任何正规渠道均不会索要验证码及密码等信息，切勿轻易提供给陌生人。

如今，电信诈骗形势日趋严峻，内容不断扩充，诈骗手段多样，广大老百姓及银行面临巨大挑战，中国银行昌吉州分行将持续开展防范电信诈骗宣传、不断加强员工培训，坚决抵制违法犯罪活动，为保护客户的钱袋子尽职尽责。（余艳丽）

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