中国石油黑龙江销售公司：助势“冬”风融入冰雪奇缘

随着冰雪旅游大幕拉开，黑龙江省成为最受瞩目的冬季旅游目的地，赏冰雪之美，享冰雪乐趣，曾经的“白云黑土”迎来了属于它的“霍格沃茨”。冰雪旅游的火爆出圈，燃起了中国石油黑龙江销售公司提质增效、温暖服务的高涨热情，全面提升加油站管理服务品质，喜迎八方来客，助力冰雪之约。

地处旅游景区周边的加油站工作人员为游客赠送热奶茶

当好冰雪旅游服务员

为擦亮“宝石花”名片，中国石油黑龙江销售公司打造“安全、无味、整洁、低碳、创效”的工作环境，加油站员工每日按时清洁加油机、机油枪，清理洗手盆和卫生间，定时定点检查供暖设备。在寒冷天气下为出行游客提供能休息避寒的温暖港湾。各加油站还为游客准备了热饮、暖手宝、热帖等“御寒神器”，为进站游客打造温暖舒适的旅途驿站。该公司还根据游客消费需求，在加油站便利店内推出“当地特色食品专区”，主推黑龙江当地地方特产、饮料、冷饮等商品，现场推出地方特色食品试吃活动，通过一站式购物提升游客消费体验。

加油站工作人员帮助游客将车辆推进加油站

当好冰雪文化引导员

为了给外地加油车辆提供更加便捷、高效的服务，中国石油黑龙江销售公司梳理出哈尔滨冰雪大世界、索菲亚教堂、牡丹江雪乡、漠河北极村等10余个特色景区旅游路线图，结合省内高速沿线、网红打卡地与著名冰雪旅游景点附近的70余座汽油站，向游客推出景点沿线加油站分布区域图，通过微信公众号向游客传播出游攻略。在哈尔滨各加油站点，加油站员工引导外地车辆驶入快速加油通道，让游客的龙江冰雪之旅更加畅通便捷。牡丹江部分加油站推出“路线导航、景点咨询、食宿地图”的特色导游服务，对旅游景点周边加油站点进行清晰标注，方便自驾游客到就近油站补充油品。在漠河北极村，加油站在站内设立“最北加油站”网红拍照背景墙，成为往来游客的拍照打卡景点。

工作人员检修保养设备设施确保油品保障供应

当好冰雪驾乘护航员

近日，一位湖北自驾游客在前往雪乡途中车辆出了故障。雪乡附近一座加油站的经理在接到求助电话后，第一时间来到事发地点，帮助游客把车辆拖拽到就近的修配厂进行故障处理，保障游客出行。同时，该公司所属加油站围绕“防冻凝、防滑、防交通事故”等“冬季八防”要求，加强日常安全巡检力度，开展罩棚安全隐患排查，增做好设备设施检查维护，确保设施平稳运行和加油游客出入安全。

当游客沉醉在龙江美轮美奂的冰雪美景之时，黑龙江石油人用“温暖”服务让“暖流”在“寒流”中流动，通过更加舒适便利的消费体验，让冰雪更具温度，为冰雪经济助力添彩。（宋红蕊）

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