苏州公积金办好民生实事 交出惠民安居“幸福答卷”

5次收到住房和城乡建设部与江苏省住房和城乡建设厅感谢信，灵活就业试点、数字人民币应用等创新工作频获“点赞”，主要业务指标保持全省领先、全国一流……2023年，苏州公积金秉持为民初心，集中开展“作风提升年”活动，以“1+7”专题行动为抓手，推动公积金制度扩容增量、政策利好充分释放、房地产市场平稳健康发展，全力办好民生实事，交出惠民安居“幸福答卷”。

挖潜力保增长，稳扎稳打夯实归集“家底子”

在制度扩容增量上求突破。苏州强化政府主导、板块同频，在全省率先将公积金扩面工作纳入全市高质量发展考核共性指标；深化部门协作、数据共享，实现公积金与社保个人账户同步设立、工资基数合并申报，缴存公积金继续纳入流动人口入学、入户、入医积分范围。2023年，苏州新增公积金缴存职工68.65万人，年末全市公积金缴存职工达390.38万人；年内归集公积金748亿元，同比增长8.26%，归集公积金金额及增幅稳居全省首位；历年累计归集公积金超5700亿元，约占全省近四分之一，公积金缴存规模稳居全国前列。

在灵活就业试点上见成效。2023年7月起，苏州全面改版升级灵活就业人员参加住房公积金制度试点政策，以“八大突破”“六大利好”提升政策吸引力。新政成效已现，2023年9—12月新开户数连续四个月环比增幅居全国试点城市首位；全市累计开户13.7万人，在全国13个试点城市中排名第二。

在营商环境优化上出实招。苏州持续优化营商环境，扩大“政银合作”范围，推动“企业开办一件事”，实现单位缴存证明“全程网办”、企业上市缴存公积金合规证明“一网通办”。2023年苏州“企业开办一件事”开户1.11万家，银行直连开户2.44万家，有效提高企业办事效率；大力支持小微企业，合作银行累计面向全市6211家小微企业发放“公积金小微贷”52.08亿元，有效降低小微企业融资成本。

稳市场惠民生，用心用情托起安居“幸福感”

加大贷款支持力度。苏州用好公积金政策工具箱，密集出台“筑梦苏城”青年人才贷款等18项惠民新政，贷款最高限额从90万元提升至110万元。2023年，苏州发放公积金贷款5.34万笔、395.68亿元，同比分别增长47.63%和90.15%，贷款金额跃居全省首位，公积金政策红利加速释放。

加大租房支持力度。大力支持新市民、青年人住房消费，苏州全面放开租房提取限额，新政实施后全市租房提取金额近11亿元，是2022年的10倍，增幅居全国首位，其中新市民占88%，青年人占94%；会同建信住房公司通过“CCB建融家园”APP，实现公积金直接抵扣房租“一次授权、一站办理”；依托长三角“一网通办”平台，实现长三角地区提取公积金支付租金异地办理。

加大为民减负力度。苏州支持提取公积金支付购房款，累计办理4000余笔，有效缓解购房前期资金周转压力；2023年办理各类提取业务530.65亿元，同比增长16.97%。

谋创新增效能，善作善成提升服务“含金量”

首创数币应用“苏州标准”。抢抓数字化发展机遇，苏州创新推出《苏州住房公积金数字人民币场景应用标准（试行）》，打造数字人民币应用的“一套教材、一套制度、一套标准”；在全省率先落地数字人民币提前还贷、提取、自动放款、园区账户转移等，实现数字人民币六大类全业务场景覆盖，累计应用额突破203亿元。

加速数据共享“一网通办”。苏州出台个人信用信息管理办法，扎实推进征信信息数据共享；持续拓展线上办理渠道，租房提取、提前退休提取公积金实现全国跨省通办，12项高频业务接入“苏周到”APP，灵活就业人员个人业务实现“网上办”“掌上办”；上线“互联网+不动产登记”系统，在全国率先实现公积金（组合）贷款不动产登记和抵押注销全流程线上办理，在全省率先实现公积金（组合）贷款结清不见面注销线上办理。

打造政务服务“最美窗口”。依托“苏州公积金”APP、微信公众号、官网网厅等平台，苏州嵌入智能文本客服，提供7×24小时全天候不间断咨询服务；12329热线实现市域全覆盖，人工接听来电79.77万次，同比增长7.22%，客户评价满意率99.77%；组建“一企来”公积金专线服务团队，推出“专家视频、电话连线”新方式，打造线上“最美窗口”。

民之所盼，行之所至。2024年，苏州公积金将进一步强化“能多干就多干一些”的担当，在增进民生福祉上积极作为、步履不停，为继续托起群众幸福安居“好福气”勇担新使命、当好“排头兵”。（王梦菲 郭文嘉）

编辑：穆皓

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