广西平南：服务再升级  办事更便捷

今年以来，广西贵港市平南县大数据发展和政务局多举措打造更优营商环境，为企业群众办事提供优质高效政务服务，进一步服务市场经营主体，激发市场活力，助力经济快速发展。

5月27日，广西平南合晟新能源有限公司的工作人员覃女士到平南县办证大厅办理“新办纳税人”服务事项时发现，整个办理过程只用了十多分钟，十分方便快捷。

“新办纳税人”一件事套餐通过将登记信息确认、实名办税、发票领用、发票票种核定、增值税一般纳税人登记等6个事项联办，实现办理时间从原来6个工作日压缩至1个工作日内办结，办理效率提速80%。

平南县以智桂通平台为依托，强化政务数据汇聚共享应用，让数据多跑腿，群众少跑腿、零跑腿。当前，平南全县政务服务事项全程网上可办1400多件，全程网上可办率91%以上。同时，平南打造“异地办”便捷服务模式，扩大跨省通办范围，300余项服务事项可通过网办、代收代办等方式实现异地可办，减轻企业群众办事成本，避免来回跑。今年以来跨省通办事项已产生办件1.5万多件。

平南构建“全链通办”工作机制，对企业需要到多个窗口办理、多级联办的情况，帮办代办工作人员通过线上推送、线下跑腿协调各方合作办理，将多个企业群众高频办事事项联动成一件事套餐办理，实现“一窗受理、一表申请、并联审批”，压缩办事流程时间。目前，平南县大数据发展和政务局已构建“新办纳税人”等40多个一件事套餐，今年以来共产生办件5000多件。

此外，平南县大数据发展和政务局还以内外联动查找企业群众办事痛点。组织审批部门主要领导开展“走流程”活动，以群众身份体验高频事项办理全流程，亲自坐窗口为群众办事等方式查找服务堵点；在办事企业、人大代表、政协委员等群众代表中选任10名政务服务体验官，不定期到政务大厅开展政务服务体验活动，广泛听取企业群众代表声音，及时提高服务质量。同时，畅通企业反映渠道，联动各政务服务单位营造“营商遇难题、联系我帮您”的助企氛围，线上线下通过“桂商码”“营业执照二维码”以及经营主体反映问题专区、12345热线1号键、“办不成事”窗口等多个方式，完善处置机制，保障经营主体办事诉求，及时解决企业难题，为企业办事保驾护航。（莫舒华 覃滟坚）

编辑：穆皓

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115