山西长治烟草打造数字终端 助力“指尖经营”

为深入推进卷烟零售数字终端建设，有效提升数字化经营水平，山西省长治市烟草专卖局（公司）近期以“暖心服务”活动为契机，持续加强零售客户店铺管理系统推广应用工作，店铺经营从“纸间”到“指尖”，让数字管理便民又惠民。

“去年用上了双屏机，今年还上了新系统，现在我用手机小程序就能看到全商品进、销、存情况，还能实时查看销售流水，收银台功能也挺实用，全商品扫码结算真的很方便，我们经营方式和以往大不一样了”。店铺经营者张兰说。

工作开展以来，长治市潞州区烟草专卖局（营销部）客户经理将店铺管理系统的使用优势、运行特点及注意事项，向店铺经营者进行宣讲，特别针对条件有限的农村客户，主动为其安装双屏机，制定“一对一”服务策略，加强“面对面”操作指导，确保零售客户尽快熟悉掌握新系统管理模式。

据悉，长治市潞州区烟草专卖局（营销部）已为辖区804户零售客户安装了客户店铺管理系统，开展主题驻点服务220余次，加速推进零售客户数字化转型进程，提升零售客户经营水平。

下一步，长治市烟草专卖局（公司）将继续坚持市场化改革取向，加强数字化门店全过程建设管理，积极探索便民终端建设，持续开展好卷烟订货指导、“烟商贷”资金周转、终端形象亮化等一呼即应式服务，让数字发展成果更好更多惠及广大零售客户。（郭鹏 王鑫）

编辑：穆皓

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