兴业银行晋中分行开展普及金融知识万里行系列宣传活动

为进一步践行“金融为民”的服务理念，提升老年客群的金融服务体验，兴业银行晋中分行精心组织并开展了一系列“金融知识万里行”宣传活动。辖内各机构因地制宜，结合网点区域特色，开展形式多样的宣传活动，在深入普及金融知识的基础上，不断优化金融服务举措，得到“银发”客群的一致好评。

银社合作，金融讲堂进社区。兴业银行晋中迎宾街支行积极与当地玉湖社区工作队开展联谊活动，把移动的“金融知识讲堂”办到居民身边，搭建线下融合服务平台，为社区居民送去金融温暖。邀请专业的金融讲师，针对老年客户关心的金融问题，如防范金融诈骗、识别假币等，定期开展讲座和咨询活动。结合银行员工生动形象的讲解和互动问答，老年客群不仅学到了实用的金融知识，还有效增强了风险防范意识。

深化服务，传递金融温度。为弘扬传统文化，提高广大市民的金融知识素养与安全防范意识，兴业银行晋中安宁支行在今年端午节期间，携手晋中安宁社区党委组织辖内社区居民共同举办了“端午粽香传温情”活动。在筹备阶段，该行通过面对面交流、收集问卷反馈等多种方式开展调研工作，全面了解他们在金融服务方面的痛点、难点和期待，有针对性地举办活动。在金融移动课堂上，银行员工讲述了典型的金融案例，针对老年客户的风险承受能力和投资偏好，进行金融产品信息披露，全方位解读消费者“八项权益”，帮助更多消费者树立理性投资观念，避免盲目投资风险。

携手共建，营造良好宣传环境。近日，兴业银行晋中分行与晋中市多家企事业单位联合开展了一场以“贴心金融服务，兴享银发生活”为主题的金融知识万里行宣传活动。活动现场，银行工作人员为广大中老年客群带来了内容丰富的金融知识，普及了“银发”客群近年来较为关注的金融投资知识，揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样，提醒中老年人提高防范意识和防骗能力，切实守护好“钱袋子”。此次活动通过多方联动，让金融知识走进千家万户，提高了民众的金融素养，营造了良好的金融知识宣传环境，为当地社会和谐平稳发展注入了新的活力。

通过本次“金融知识万里行”系列活动，兴业银行晋中分行为老年客户、社区客群提供了更加优质、便捷的金融服务，赢得了他们的广泛好评。未来，该行将继续深入调研老年客群的需求，不断优化服务流程和内容，为老年客户提供更加温馨、贴心的金融服务。同时也将积极探索数字化、智能化的新型服务模式，不断创新和拓展活动形式与内容，为地方经济社会发展贡献更多的金融智慧和力量。（杨媛尹）

编辑：穆皓

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