美团累计守护潜在被骗用户资金近60亿元

6月28日，公安部刑事侦查局、国家反诈中心在京举办“全社会反诈 青年在行动”宣传活动启动仪式，美团等20余家互联网企业参加活动。

在活动现场，美团相关负责人对本地生活服务领域的高发诈骗类型进行了重点介绍，展示了美团平台的立体防控体系，帮助现场观众了解诈骗套路，提高防范意识。

据介绍，2023年以来，美团平台累计识别潜在电信网络诈骗被骗用户115万余人，累计保护用户资金近60亿元。此外，美团平台还主动发挥技术优势，向各主管机关报送潜在被骗用户预警信息230余万条，报送违法犯罪嫌疑人线索4000余条，协助各地公安机关打击犯罪嫌疑人近千人。

美团相关负责人称，目前，美团平台已针对电信网络诈骗搭建了从预警、识别到拦截、劝阻再到举报、打击的全链路防控体系。其中，预警识别方面，美团平台在体系内全产品视角的数据挖掘和分析基础上，还大力引进体系外资源，并设计了基于自学习的反欺诈算法适应能力，有效压降反诈模型的迭代周期，从而实现对各类欺诈恶意行为更加快速精准的识别；拦截劝阻方面，当用户疑似被骗时，美团平台会基于风险等级的差异化输出不同的应对策略，如风险提醒弹窗、风险问卷、智能语音劝阻等，针对高风险借款等特定场景，平台还会安排人工客服进行点对点劝阻，尽可能避免用户资金损失；举报打击方面，美团平台则重点建设了自助举报等客户反馈机制及隐案感知渠道，并通过构建模型快速识别和上报犯罪线索，协助主管机关予以打击。

美团相关负责人表示，网络安全没有边界，美团将积极履行反诈主体责任，持续加码反诈体系建设和防范电信网络诈骗宣传力度，与各级主管机关、社会组织、广大用户携手，将打击电信网络诈骗进行到底，共同营造更加安全、清朗、美好的网络环境。（王明月）

编辑：赵鼎

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