建设银行哈尔滨铁道支行推出“零钱包”服务获群众好评

日前，建设银行哈尔滨铁道支行推出“零钱包”服务，该服务是指将众多小面值纸币规整地装入特制口袋，满足广大市民在日常支付中对零钱的需求。

为了使此项便民服务惠及更多市民，建设银行哈尔滨铁道支行的工作人员在业务办理的空闲时段，积极主动地向客户介绍“零钱包”服务的便捷之处，耐心阐释其特性与优势。并且该行工作人员深入周边社区、商户进行宣传，将此项服务送到市民家门口。

在建设银行哈尔滨铁道支行营业大厅，刚兑换完“零钱包”的市民许光达连连称赞。“实在是太方便啦！以往兑换零钱总得排队等待，如今有了‘零钱包’，不仅无需排队，而且面值搭配合理，全是崭新的钞票。”

据悉，在“零钱包”服务的推广过程中，建设银行哈尔滨铁道支行的工作人员不仅专注于提供兑换服务，并且注重收集客户的反馈与建议，在与社区居民、商户老板亲切交流中，用心倾听心声，让市民感受到金融服务的温暖。（杜永超）

编辑：赵鼎

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